Toplam çözüm sayısı
..

Başak Kuaför Makyaj ile Başkent Kuaför karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız
3.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
0 (%0)
tam yıldız 8 (%44)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
14 Temmuz 14:49

Başak Kuaför kendini çok bozmuş elemanları değişmiş istediğim modeli değil çalışanlar kendi kapasitesine sahip bir modelini yapıyor mahalle arası kuaför potansiyelini sergiledi. Telefona cevap yok Wha...

Devamını oku
23 Temmuz 16:48

02.06.2021 tarihinde Başkent Kuaför'e saçımın o anki halini ve istediğim saç modelinin fotoğrafını Instagram üzerinden attım. Yerlerine gelmemi ve saçımda deneme yapacaklarını söylediler. 03.06.2021 t...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
1 Yorum

Telefonda nikah günümde yaptıracağım saç için provaya geleceğim diye belirttim. Gel gel randevuya falan gerek yok, sadece 4-5 saat süren gelin başı için randevu alıyoruz sadece fon istiyorsan seni her...

Devamını oku
3 Yorum

Kınamda ve düğünümde saç+makyaj yaptırdım. İlgi alaka ne kadar iyiyse hijyen o kadar kötüydü. Benim dışımda aynı gün bir sürü gelin daha vardı (gün içinde yaklaşık 25 kadar), hepimize aynı süngerle ay...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
1 Destekçi

12.06.2021 cumartesi günü sözüm için günler öncesinden Gebze Başak Kuaförden aldığım ve kaporasını yatırdığım saat 12.00 de aldığım randevuma 11.30 da gittim. Hafta sonu ve yasakların hafiflediği döne...

Devamını oku
2 Destekçi

Bu kadar ilgisiz ve müşteriye göre hareket eden bir yer görmedim. O kadar çalışan olmasına rağmen aşırı ilgisizler. Bundan 5 sene önce ombre için gitmiştim ve istediğim saçla çok alakasız bir saçla çı...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
2.047 Görüntülenme

Telefonda nikah günümde yaptıracağım saç için provaya geleceğim diye belirttim. Gel gel randevuya falan gerek yok, sadece 4-5 saat süren gelin başı için randevu alıyoruz sadece fon istiyorsan seni her...

Devamını oku
6.392 Görüntülenme

İç dekor modern ama sahibi çalışanları kadar kaba bir insan yok. Kenar mahalle kuaförlerini beğenmeyip Başkent deriz ama diliniz yanınca anlarsınız maske yaptırmadım maske parası çıkardık iddia edince...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
-
6 (%50)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
2 (%17)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%100)
4 (%33)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
%25
Personel davranışı iyiydi
-
%25
Sorunumu çözdüler
-
%25
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%25
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
-
%33
Süreç çok uzadı
-
%11
Beklentimi karşılamadılar
-
%22
Personel davranışı
-
%11
İletişime geçmediler
%100
%22
Diğer
-
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.