Toplam çözüm sayısı
..

Bargello ile Mad Parfüm karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız
4.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
41 (%33)
137 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
74 (%60)
tam yıldız 84 (%61)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
15 Ekim 19:32

Dün İzmir Karşıyaka şubesinden parfüm aldım. Sabah doğal olarak ambalajı açarak kullanmak istedim. Ancak seçtiğim ürün olmadığını fark ettim. Mağazaya hatayı düzeltmek için gittiğimde bir gün önce baş...

Devamını oku
14 Ekim 11:36

7 senedir kullandığım parfümün kokusunu bu evet o koku diyerek yedireceksiniz. Kokularınızı değiştirmişsiniz. Testerla aldığım parfüm farklı kokuyor. 2 senedir de hep mad den aldım. İlk defa farklı bi...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
1 Yorum

İlk açtığınız dönemlerden beri kökünüzü sevmiştim,  fakat bu sefer 2 parfüm aldım Öne mıllio ve 199 sıktıktan 10 dakika sonra koku yok oluyor. Mağdurum bir daha da almayı düşünmüyorum. Kalıcı diye yan...

Devamını oku
1 Yorum

Mad Parfüm'den daha önce kullandığım parfüm güzeldi aynısından büyük şişe aldım ama eve geldiğimde koku benzemiyordu ve kalıcılığı 10 dakika ancak var büyük hayal kırıklığına uğradım 120 TL'ye kolonya...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
3 Destekçi

Benim gibi Bargello kullanan her 10 kişiden 8 i artık kokuların kalıcı olmadığını söylüyor ve sonuna kadar haklılar. Anlamadığım şu; Kaliteyi düşürüp 3-5 kuruş fazla kazanacaksınız anlarım da üstüne b...

Devamını oku
3 Destekçi

Mad parfümün eski kalitesi sıfır. Arkadaşım ile 1 tane mağazadan 2 tane Trendyol'dan 100 ml aldık fakat koku tenimde ve 2 saat bile kalmadı oysaki testeri kalmıştı, tester ile kalıcılık aynı değil. Pa...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
3.462 Görüntülenme

Bargello 199 sıktıktan 5 dakika sonra Yok oluyor. Denemek için gittiğimde üzerime sıkılan parfüm 4 gün kalıcı olurken aynı ürünü aldığımda 5 dakika bile durmuyor. Tester ürünlerin esansını daha yoğun ...

Devamını oku
8.104 Görüntülenme

Mad Parfüm'den özel seri kokularının kalıcı olması ve esanslarının gerçekten kaliteli olması nedeniyle uzun zamandır kullandığım By Bruno Gold serisini sıkıldığımdan ötür değiştirip No. 47 aldım. Faka...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
70 (%77)
76 (%75)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
10 (%11)
14 (%14)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
3 (%3)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
1 (%1)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
11 (%12)
8 (%8)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%25
%28
Personel davranışı iyiydi
%23
%21
Sorunumu çözdüler
%25
%27
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%24
%23
Diğer
%3
%2

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%33
%13
Süreç çok uzadı
%21
-
Beklentimi karşılamadılar
%13
%13
Personel davranışı
-
-
İletişime geçmediler
%33
%75
Diğer
-
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.