Toplam çözüm sayısı
..

Bargello ile Eyfel Parfüm karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
41 (%33)
20 (%77)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 74 (%60)
2 (%8)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
15 Ekim 19:32

Dün İzmir Karşıyaka şubesinden parfüm aldım. Sabah doğal olarak ambalajı açarak kullanmak istedim. Ancak seçtiğim ürün olmadığını fark ettim. Mağazaya hatayı düzeltmek için gittiğimde bir gün önce baş...

Devamını oku
15 Ekim 22:23

Aydın/ Efeler bulvarda bulunan Eyfel mağazasında çalışan orta yaslı kadının ürünü satmak için baskısı gerçekten utanç vericiydi. Ürünü aldım sözde orijinali 4000 TL olan parfümün birebir aynısı imiş. ...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
1 Yorum

İlk açtığınız dönemlerden beri kökünüzü sevmiştim,  fakat bu sefer 2 parfüm aldım Öne mıllio ve 199 sıktıktan 10 dakika sonra koku yok oluyor. Mağdurum bir daha da almayı düşünmüyorum. Kalıcı diye yan...

Devamını oku
1 Yorum

Ürünü bir yıldan fazladır. Defalarca kere aldım, ilk kez bu sefer aldığım şişe 10 günde bitti. Mail attım, maile geri dönüş yapıldığında ürünün saklama koşullarıyla ilgili çabuk gittiğini ifade ediyor...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
3 Destekçi

Benim gibi Bargello kullanan her 10 kişiden 8 i artık kokuların kalıcı olmadığını söylüyor ve sonuna kadar haklılar. Anlamadığım şu; Kaliteyi düşürüp 3-5 kuruş fazla kazanacaksınız anlarım da üstüne b...

Devamını oku
3 Destekçi

Yurt dışında yaşıyorum parfüm aşırı derecede kullanan biriyim İzmir Bayraklı şubesinden her sene yaklaşık yaz tatillerimde 20yakin erkek parfümü alırdım. Ve kalıcılığım çok memnundum takı bu seneye ka...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
3.462 Görüntülenme

Bargello 199 sıktıktan 5 dakika sonra Yok oluyor. Denemek için gittiğimde üzerime sıkılan parfüm 4 gün kalıcı olurken aynı ürünü aldığımda 5 dakika bile durmuyor. Tester ürünlerin esansını daha yoğun ...

Devamını oku
7.996 Görüntülenme

Ürünü bir yıldan fazladır. Defalarca kere aldım, ilk kez bu sefer aldığım şişe 10 günde bitti. Mail attım, maile geri dönüş yapıldığında ürünün saklama koşullarıyla ilgili çabuk gittiğini ifade ediyor...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
70 (%77)
2 (%22)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
10 (%11)
2 (%22)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
1 (%11)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
11 (%12)
4 (%44)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%25
%38
Personel davranışı iyiydi
%23
%25
Sorunumu çözdüler
%25
%25
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%24
%13
Diğer
%3
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%33
%40
Süreç çok uzadı
%21
-
Beklentimi karşılamadılar
%13
%40
Personel davranışı
-
-
İletişime geçmediler
%33
%20
Diğer
-
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.