Toplam çözüm sayısı
..

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
22 (%14)
75 (%96)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
92 (%58)
tam yıldız 49 (%63)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
17 Ocak 10:12

Yıllardır Bursa Karacabey şubenizden alışveriş yapıyorum. Ama son alışverişlerimde hiç memnun kalmadım. Bildiğin su sıkıyorum. Baccarat, Armani si, la vie est belle, sexy amber bu parfümleri yıllardır...

Devamını oku
12 Ocak 18:26

Yıllardır David Walker parfüm kullanıyorum. E64 kodlu aldığım son 2 şişe parfümün kokusu ne daha öncekiler gibi hoş ne de kalıcılığı kalmış. Satış mağazasına defalarca daha önce aldıklarım böyle değil...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
3 Yorum

Firmanızdan kavun kokulu araç kokusu alıp dikiz aynasına astım. Nasıl nereden damladı bilmiyorum ama ön konsol klima kontrol bölümünde aktığı yerlerde deformeye neden oldu. Araca bindiğim vakit gözüme...

Devamını oku
1 Yorum

Daha önce David Walker Eminönü şubesinden alarak kullandığım vanilya kokulu parfümün bitince yine aynı şubeye gidip aynı parfümden aldım. Ertesi gün kullanmak için jelatini yırtıp kutusundan çıkarıp ç...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
2 Destekçi

Parfüm alışverişimi Bargello'dan başka bir yeri tercih etmezdim. Herkese öneririm ve bir çok müşteri gönderdiğim de oldu ama son aldığım parfümler su gibi, şişeyi üzerime boşaltır derecesine sıkıyorum...

Devamını oku
4 Destekçi

Kokunun kalıcılığı eskisi gibi değil o kadar para veriyoruz karşılığını alamıyorum. Artık değerini kaybetti. Yanımdaki arkadaşlar soruyorum koku almıyor. Eskiden kalıcılığı çok güzeldi. Gün boyu kokuy...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
4.425 Görüntülenme

502,410 ve 593 kodlu parfümleri ve bir de cool water aldım kodunu hatırlamıyorum, Bursa/Yunüsemre fabrikasından aldım. Senelerdir kullandığım 502 parfümü, birkaç kere kokladığım 593 ve hediye olarak 4...

Devamını oku
6.047 Görüntülenme

Daha önce David Walker Eminönü şubesinden alarak kullandığım vanilya kokulu parfümün bitince yine aynı şubeye gidip aynı parfümden aldım. Ertesi gün kullanmak için jelatini yırtıp kutusundan çıkarıp ç...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
91 (%78)
49 (%80)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
10 (%9)
3 (%5)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
1 (%2)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
2 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
16 (%14)
6 (%10)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%27
%26
Personel davranışı iyiydi
%23
%24
Sorunumu çözdüler
%25
%25
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%23
%23
Diğer
%2
%2

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%31
%60
Süreç çok uzadı
%20
-
Beklentimi karşılamadılar
%11
%20
Personel davranışı
%3
-
İletişime geçmediler
%31
%10
Diğer
%3
%10

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.