You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız
4.3  
Çözüm Skoru

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.9  
Çözüm Skoru

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
321 (%96)
1 (%1)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 186 (%56)
11 (%7)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
16 Ağustos 21:22

Bargello Ankara Atlantis şubesinde 16 Ağustos 2022'de akşam bulunan satış sorumlusu çok kaba birisi. Almak istediğimiz parfümü hatırlamak için telefonumuzdaki önceden çekilmiş parfüm resimlerine bakıy...

Devamını oku
09 Ağustos 10:18

29 Temmuz 2022 günü Bolu d&p parfümden bir adet ürün aldım, ürün bedeli 210₺ idi. Görevli personel kampanya olduğunu ve alırsam 2 adet 30 ml'lik parfümün 40₺'ye geldiğini ve bir tane de göz kalemi hed...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
2 Yorum

Bargello 'dan sürekli aynı kokuyu alırdım. Bir ay önce yine her zamanki aldığım kokudan iki adet aldım. Ama o kadar pişmanım ki. Kalıcılığı resmen 10 dakika. Eskisi gibi asla değil pişmanlık resmen. N...

Devamını oku
6 Yorum

D&P Parfümden aldığım büyük boy şişenin fısfısı bozuldu. Parfümün yarısından çoğu duruyor ve kullanamıyorum. 26 Şubat tarihinde İstanbul Maltepe Piazza Avm de bulunan mağazanıza giderek bu durumu açık...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
2 Destekçi

Parfüm alışverişimi Bargello'dan başka bir yeri tercih etmezdim. Herkese öneririm ve bir çok müşteri gönderdiğim de oldu ama son aldığım parfümler su gibi, şişeyi üzerime boşaltır derecesine sıkıyorum...

Devamını oku
7 Destekçi

D&P 30.11.2021 110 TL olan parfüm 01.12.2021 bugün aynı parfüm 160 TL 50 TL bir anda zam geldiğini söylediler 50 TL bir anda zam'ın gelmesi normal mi? İsfanbul AVM'deki D&P satıcısından şikayetçiyim. ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
4.701 Görüntülenme

Mağazada deneyip 199 numaralı parfümü aldım. Tester gayet güzel kokuyordu ancak benim aldığım ürünün tuhaf bir kokusu var ikisi arasında farklılık olduğunu düşünüyorum. Resmen boşa para verdim. Kullan...

Devamını oku
8.346 Görüntülenme

Kardeşimle beraber Alanya'da bulunan d&p mağazasından parfüm aldık. 10_15 kere sıkmamıza rağmen evden çıkarken, koku da vücudumuzdan çıkıyor. Acaba havadan mı dedik. Ankara da yaşıyoruz. Burada da...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
180 (%75)
14 (%21)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
23 (%10)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
4 (%2)
2 (%3)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%0)
2 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
31 (%13)
48 (%73)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%33
%35
Personel davranışı iyiydi
%26
%17
Sorunumu çözdüler
%22
%22
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%18
%22
Diğer
%1
%4

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%33
%30
Süreç çok uzadı
%14
%6
Beklentimi karşılamadılar
%29
%12
Personel davranışı
%6
%3
İletişime geçmediler
%14
%43
Diğer
%4
%6

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.