Toplam çözüm sayısı
..

Barçın Spor ile Sneaks Up karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
311 (%97)
64 (%21)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 47 (%15)
34 (%11)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
19 Haziran 15:43

17 Haziran tarihinde verdiğim sipariş onaylandı ve bankadan kontrol ettim ödeme tutarı da çekilmiş olarak görünüyor fakat 2 gün oldu hala siparişim kargoya verilmedi. Az önce bu sayfaya göz attım ve b...

Devamını oku
18 Haziran 22:48

Daha taksiti bitmemiş ürünün kenarı patladı. Sneaks Up'a götürdüm ve "Üretimden ve malzemeden kaynaklanan bir problem olmadığı tespit edilmiştir" gerekçesi ile tarafıma iade edildi ürün. Her gün aynı ...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
4 Yorum

Barçın ayakkabıdan ayakkabı satın aldım 4 gün önce bugün 3. İş günü fakat halen kargoya verilmedi. Sırf Nike dan almayayım günlerce beklemeyeyim diye sizi tercih ettim ama sizde aynı şeyi yapıyorsunuz...

Devamını oku
4 Yorum

Sneaks Up internet sitesinden almış olduğum ayakkabıları 2. Kez değişime yolladım. 10 Mayıs tarihinde ürünümün depoya ulaştığı bildirdi. 4 gündür 4 kez mail attım geri dönen yok. En kısa sürede geri d...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
5 Destekçi

Akbatı Nike mağazasından şubat ayında ayakkabı aldım. Zaten mart ayında girdiğimiz pandemi süreciyle bu ayakkabıyı pek giymedim. 4 veya 5 kere giydiğim ayakkabı koptu hatta parçalandı. Fileli olan aya...

Devamını oku
4 Destekçi

Adidas z X 2k boots ayakkabı sipariş vereli 11 gün oluyor. Bir bilgi verilmiyor. 3. Kez arayarak sipariş durumunu öğrenmeye çalışıyorum. Bana verdiğiniz cevap ürünü tedarik edemiyoruz sipariş verdikte...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
9.643 Görüntülenme

Trendyol aracılığı ile Barçın Spor mağazasından almış oldum adidas Superstar ayakkabılar çok kısa süre içerisinde deforme oldu. İki ayakkabının da topuk kısımları 2 ay giyemeden yırtıldı. Ayrıca sol a...

Devamını oku
7.598 Görüntülenme

18 Aralık 2020 tarihinde sitesine gelen Jordan 1 mid white shadow ayakkabıyı yaklaşık 1 dakika içinde sipariş ettim ve siparişim onaylandı. Tam 4 gün geçip kargo mesajı gelmediği için bu sabah müşteri...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
45 (%38)
32 (%25)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
16 (%13)
12 (%9)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
4 (%3)
3 (%2)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
5 (%4)
3 (%2)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
50 (%42)
80 (%62)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%29
%25
Personel davranışı iyiydi
%14
%13
Sorunumu çözdüler
%36
%21
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%22
%33
Diğer
-
%8

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%33
%31
Süreç çok uzadı
%13
%16
Beklentimi karşılamadılar
%23
%19
Personel davranışı
%7
%8
İletişime geçmediler
%20
%24
Diğer
%4
%2

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.