Toplam çözüm sayısı
..

Barçın Spor ile Lobbe karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
283 (%96)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
39 (%13)
tam yıldız 90 (%52)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
15 Ekim 14:38

www.barcin.com dan aldığım eşofman altı delik olarak teslim edildi. Yırtık değil. Hiç dikiş izi yok. Firmaya bodrumda olduğumu anlaşmalı oldukları UPS Türkiye'nin bulunduğum yerde mevcut olmadığını do...

Devamını oku
16 Ekim 02:00

3 Ekim 2021 tarihinde sipariş verdiğim ürün elime ulaşmadı (Sipariş Numarası 4485). 11 Ekim 2021 tarihinde kargoya gönderildi yazıyor fakat bir arkadaşım benden sonra sipariş vermesine rağmen onun eli...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
4 Yorum

Barçın ayakkabıdan ayakkabı satın aldım 4 gün önce bugün 3. İş günü fakat halen kargoya verilmedi. Sırf Nike dan almayayım günlerce beklemeyeyim diye sizi tercih ettim ama sizde aynı şeyi yapıyorsunuz...

Devamını oku
4 Yorum

Gönderilen üründe baskı hatası olduğu için geri gönderdim ama yeni ürün bir türlü göndermediler kargo yapıp fotoğraf attılar 1 hafta sonra öyle bir kargo yok gözüküyor arıyorum cevap vermiyor mesaj at...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
5 Destekçi

Akbatı Nike mağazasından şubat ayında ayakkabı aldım. Zaten mart ayında girdiğimiz pandemi süreciyle bu ayakkabıyı pek giymedim. 4 veya 5 kere giydiğim ayakkabı koptu hatta parçalandı. Fileli olan aya...

Devamını oku
8 Destekçi

LOBBE'den sipariş etmiş olduğum #4832 numaralı Sportswear Tech Fleece Takım Dark Grey Heather ürün için havaleyi yaptım fakat şu an ne kargo bilgisi geldi ne de Instagram ve Müşteri Hizmetlerinden bir...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
11.363 Görüntülenme

Barçın Spor markasının internet alışveriş sitesinden amatör futbol kulübünde oynayan 14 yaşındaki oğlum için özel Nike marka krampon sipariş ettik. Ürün geldi sadece antrenmanlarda giyilen bu futbol a...

Devamını oku
12.417 Görüntülenme

Cuma günü 'carbon Gray' renkli tech fleece eşofman altı aldım ama gelen ürün ınternet sitesinde sipariş verdiğim renkle alakalı değil. Instagram üzerinden ulaştığımda ise rengin bu olduğunu üründe pro...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
40 (%34)
82 (%66)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
16 (%14)
19 (%15)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%1)
5 (%4)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
5 (%4)
1 (%1)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
56 (%47)
18 (%14)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%29
%22
Personel davranışı iyiydi
%14
%20
Sorunumu çözdüler
%36
%31
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%22
%25
Diğer
-
%2

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%35
%18
Süreç çok uzadı
%11
%27
Beklentimi karşılamadılar
%23
%11
Personel davranışı
%9
%11
İletişime geçmediler
%18
%29
Diğer
%5
%4

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.