Toplam çözüm sayısı
..

Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu ile Çözüm Tasarruf karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
553 (%89)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
14 (%3)
tam yıldız 125 (%20)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
17 Eylül 20:10

15 Eylül 2021 tarihinde saat 20:00'de Akbank ATM'sinde para yatırırken ATM paramı yuttu ve gece 00:30 saatine kadar hiçbir müşteri temsilcisine bağlanamadım bağlandığımda sürekli beni aktardı. 4 saat ...

Devamını oku
16 Eylül 11:31

Ben çözüm tasarruf müşterisiyim Birevim çözüm tasarrufu alınca bende sözleşmemi en azından 90 bin araba alımına çevirdim vede bana 15 eylülde çekiliş olacağını söylediler ve ben bugün ne olduğunu acab...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
8 Yorum

QNB Finansbank Bahçeşehir şubesi 9108**83 hesap numaralı ticari hesabımda bulunan 13 bin dolar QNB Finansbank tarafından 5 aydır blokelidir şubeye gittiğimde uyum birimi tarafından bloke olduğu söylen...

Devamını oku
21 Yorum

40 bin tl peşinat vererek 110 bin TL'lik sisteme dahil oldum çalışma bedelini 5544 TL olarak eksiksiz yatırdım belge resimlerde. Bana 2020 Aralık ayının 10'unda kesin teslimat yapılacağı söylendi bu ş...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
8 Destekçi

Finansevim müşterisiyim. Süreç içerisinde 26 ay paramı eksiksiz yatırdım. Ev almak için gerekli evrakları temsilcime teslim ettim ve 06-07-2021 tarihinde tarafıma paramın yatırılacağını öğrendim ama g...

Devamını oku
20 Destekçi

Ocak 15 2021 de teslimatım olacaktı yapılmadı saçma sapan gerekçelerle 2 ay geçti artık telefonlarıma bile cevap verilmiyor. Şimdi de verdiğim paraları nasıl kurtarırım onun peşindeyim.

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
3.460 Görüntülenme

CH/Kkh Virman adı altında hesabımdan 6,66TL ve 23,72 ve dikkat etmediğim bir çok para çekilmiş, hiçbir şekilde haberim dahi olmadan. Bu senelik kart aidatımın ödemesinin yapılmış olmasına rağmen neden...

Devamını oku
10.947 Görüntülenme

Faizsiz araba almak için birçok firmayı araştırdıktan sonra Çözüm Tasarruf isimli firmada karar kıldım. Geçtiğimiz yaz sözleşme imzaladım sözleşmeye göre 50bin tl lik bir proje olacak 2021 yılı ocak 2...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
24 (%14)
123 (%31)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
6 (%3)
42 (%11)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
4 (%2)
15 (%4)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
5 (%3)
2 (%1)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
134 (%77)
210 (%54)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%30
%32
Personel davranışı iyiydi
%9
%24
Sorunumu çözdüler
%48
%28
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%9
%12
Diğer
%3
%4

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%35
%30
Süreç çok uzadı
%16
%18
Beklentimi karşılamadılar
%16
%16
Personel davranışı
%3
%9
İletişime geçmediler
%28
%23
Diğer
%1
%5

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.