Toplam çözüm sayısı
..

Bank Asya ile Kuveyt Türk karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
2.042 (%95)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
0 (%0)
tam yıldız 180 (%8)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
30 Temmuz 06:24

Tek ortağı olarak bulunmuş olduğum 84***534 vergi numaralı Muspay İnş. Taah. Tic ve San. Ltd Şti adına 10.09.2014 tarihli 20038,56 TL ve 22.12.2014 tarihli 7915,39 TL Bank Asya'ya ait iki adet çek Fin...

Devamını oku
30 Temmuz 12:32

28 Temmuz tarihinde Kuveyt Türk üzerinden kendime lise stajı için tl hesap açtım akşam kart şifremi daha sonrasında uygulama şifremi aldım ama 3 gündür uygulamaya girişte işleminizi şu an gerçekleştir...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
5 Yorum

Asya banka olan borcumu kapatıp makbuzu kapama kağıdını borcu yoktur yazımı aldığım halde iki sene sonra bana başka avukat aracılığı ile icra gelmiştir... Siz önceki yaptığınız ödeme olan avukat art n...

Devamını oku
9 Yorum

Kuveyt Türk şubelerinde varlık barışı yapmaya çalıştım kimsenin bilgisi yok. Müşteri hizmetleri şubeye yönlendiriyor. Şubeye gidiyoruz bilmiyoruz merkeze soralım sizi arayalım diyorlar. Nereden nasıl ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
2 Destekçi

Bank Asya'dan onay olmadan ve haksız şekilde, hiçbir bilgi paylaşımı bulunmadan yapılmış olan yangın sigortası adı altında haksız olarak alınmış olan ücretin iade edilmesini istiyorum. Ne bir onay ne ...

Devamını oku
10 Destekçi

Kuveyt Türk'e ilk geçtiğim zaman özel kur olarak verilen alım satım makas aralığı, piyasa koşullarından dolayı kaldırıldı denildi. Akabinde düzeltildiği söylendi. Ancak benim alım satımlarımda gümüş: ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
5.183 Görüntülenme

Borcumu ödeyip konut kredimi kapatmama rağmen ipotek kaldırmıyorlar. Defalarca bankayı aramama rağmen 2 ay gibi bir süreden bahsediyorlar. Borcu öderken 1 gün gecikince defalarca arıyorlar ama ipotek ...

Devamını oku
48.060 Görüntülenme

Helal yoldan paramızı değerlendirelim diye katılım bankası olan Kuveyt Türk'ü tercih ettim ama diğer bankalardan bir farkı yok. Altın hesabından fiziki altın çekmek istediğimizde komisyon alıyor. Böyl...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
-
172 (%22)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
67 (%9)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
42 (%5)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
31 (%4)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
4 (%100)
467 (%60)
24Teşekkür Mesajları

“Teşekkür ederim”

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
%25
Personel davranışı iyiydi
-
%19
Sorunumu çözdüler
-
%39
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%15
Diğer
-
%3

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%17
%34
Süreç çok uzadı
%17
%16
Beklentimi karşılamadılar
%17
%18
Personel davranışı
%17
%5
İletişime geçmediler
%33
%24
Diğer
-
%3

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.