Toplam çözüm sayısı
..

Banabi Yemeksepeti ile Paket Taxi karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
1.520 (%97)
38 (%31)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
186 (%12)
tam yıldız 18 (%15)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
05 Ağustos 15:05

Banabi sürekli erimiş dondurma gönderiyor, bu iki oldu. Öncesinde 4 adet nogger söylemiştim rezil bir haldeydi sanki dondurucu değil de soğutucu kısımda saklanmış gibi puding yedik. Bugün de Cornetto ...

Devamını oku
02 Ağustos 21:15

Toys shoptan yaptığım 4958AFBMCG numaralı kargom söylenildiği tarihte gitmedi. İki seçenek vardı paket kargo daha önce getireceği için tercih ettim ama vaat edilen tarihte gitmedi. O zaman vaat etmese...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
5 Yorum

Banabi ve Yemek Sepeti'ni sürekli kullanan biriyim kuryelerin de mesleğine saygı duyuyorum fakat bugün 09 adt 592 plakalı banabi kuryesi tarafından Ümraniye armağanevler tarafında saat 21.27 civarları...

Devamını oku
2 Yorum

LCW'den Siparişim paket taxi firması tarafından tarafıma teslim edildi. Gözükmesine rağmen ne arandım ne de bana ulaştı, böyle bir sorumsuzluk hiçbir dağıtım firmasında görmedim ve asla müşteri temsil...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
3 Destekçi

14 Ağustos tarihinde banabi den bir şeyler sipariş ettim ve yaklaşık 10 dakika sonra Instagram hesabıma bir istek düştü ben de tanımadığım için kabul etmedim üstüne de çok düşünmedim fakat aradan 30 d...

Devamını oku
7 Destekçi

03.05.2021 de aldığım LCW siparişim maalesef ki Paket Taxi adlı saçma sapan kuryeye teslim edildi. Günlerdir bugün yarın dağıtıma çıkarılacak diye oyaladıkları kargom bugün yani 09.05 te teslim edilem...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
4.052 Görüntülenme

Tam 20 dakika önce bir sipariş verdim asıl amacım şu söylemekti ancak bir kampanya görünce 25 TL üstü Ülker alışverişine şu hediye değerlendirmek istedim ve tıkladım sepeti doldurdum ve söyledim kampa...

Devamını oku
9.588 Görüntülenme

LCW firması ilk defa siparişimi bu şirket ile gönderdi. Adreste o esnada bulunmadığım için Paket Taxi kuryesi aradı. Adreste olmadığımı ama hemen binanın yan tarafındaki taksi durağına bırakabileceğin...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
186 (%33)
17 (%32)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
60 (%11)
9 (%17)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
27 (%5)
2 (%4)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
21 (%4)
1 (%2)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
274 (%48)
24 (%45)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%34
%22
Personel davranışı iyiydi
%17
%24
Sorunumu çözdüler
%29
%31
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%18
%20
Diğer
%1
%2

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%35
%37
Süreç çok uzadı
%13
%19
Beklentimi karşılamadılar
%22
%21
Personel davranışı
%6
%4
İletişime geçmediler
%22
%15
Diğer
%3
%4

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.