Toplam çözüm sayısı
..

Banabi Yemeksepeti ile Fiyuu karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
1.475 (%98)
6 (%38)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
185 (%12)
tam yıldız 2 (%13)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
25 Temmuz 22:09

Banabi'den toz parmesan sipariş etmiştim. Eşim yaptığı yemeğin üstüne döküp yemiş. Ben fark ettim yemedim. Eşim bebeğimizi emziriyor. Hem sağlığından olabilir hem de yaptığı emek boşa gitti. Yemek Sep...

Devamını oku
29 Haziran 12:19

Cumartesi günü İtimat sepeti internet sitesi üzerinden alışveriş yaptım pazar günü teslimatlarının olmadığını siparişi verdikten sonra sipariş alındı mailinde yazıyordu. Ondan önce görseydim yazsaydı ...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
5 Yorum

Banabi ve Yemek Sepeti'ni sürekli kullanan biriyim kuryelerin de mesleğine saygı duyuyorum fakat bugün 09 adt 592 plakalı banabi kuryesi tarafından Ümraniye armağanevler tarafında saat 21.27 civarları...

Devamını oku
4 Yorum

Merhaba 12 Şubat tarihinde yemek sepetinden sipariş verdim. Popeyes firmasından kuryeniz yemeğimi çekmedi diye 3 kere çekim yaptı. Elimde fişlerim yemek kartımın hareket dökümleri var tam 1 ay oldu. Y...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
3 Destekçi

14 Ağustos tarihinde banabi den bir şeyler sipariş ettim ve yaklaşık 10 dakika sonra Instagram hesabıma bir istek düştü ben de tanımadığım için kabul etmedim üstüne de çok düşünmedim fakat aradan 30 d...

Devamını oku
3 Destekçi

Sözlerinin eri değiller. Sürekli saçma sapan açık çıkarıp seni borçlu çıkarıyorlar. Elimde dekont var, kredi kartından yapılan ciro belli adamlara diyorsun açığım nerede mutabakatım yani yapılan ışık ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
4.046 Görüntülenme

Tam 20 dakika önce bir sipariş verdim asıl amacım şu söylemekti ancak bir kampanya görünce 25 TL üstü Ülker alışverişine şu hediye değerlendirmek istedim ve tıkladım sepeti doldurdum ve söyledim kampa...

Devamını oku
6.684 Görüntülenme

11:30 da Popeyes'dan sipariş verdim ardından 30 dakika olan sipariş 1 saatte gelmedi Fiyuu aradım 5 dakika sonra kurye geliyor dendi yine gelmedi aradım ve kurye ben getiremem merkezi arıyorum zaten d...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
184 (%34)
2 (%33)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
59 (%11)
1 (%17)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
27 (%5)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
20 (%4)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
258 (%47)
3 (%50)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%36
%25
Personel davranışı iyiydi
%18
%25
Sorunumu çözdüler
%28
%25
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%18
%25
Diğer
%1
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%34
%25
Süreç çok uzadı
%14
%13
Beklentimi karşılamadılar
%22
%13
Personel davranışı
%6
%13
İletişime geçmediler
%22
%25
Diğer
%3
%13

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.