Toplam çözüm sayısı
..

Banabi Yemeksepeti ile Bi Koşu Gelsin karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
1.512 (%98)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 184 (%12)
0 (%0)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
03 Ağustos 24:18

1216613060 numaralı siparişim 4 saatte gelmedi. Canlı yardımdan saat 10da birazdan kapınızda dendi. 2.30 saat bekledim hala gelmedi. Şeker hastasıyım zor durumdayım bu kadar büyük bir rezillik yaşamad...

Devamını oku
03 Mayıs 19:08

Bugün kardeşimle gittiğim Bosna Hersek Mahallesi'nde bulunan 2M (Bir Koşu Gelsin) adındaki market çalışanın hatalarından  bahsedeceğim. Sizi gerekli her yere şikayet edeceğim, ilk önce bunu bilin. Mad...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
5 Yorum

Banabi ve Yemek Sepeti'ni sürekli kullanan biriyim kuryelerin de mesleğine saygı duyuyorum fakat bugün 09 adt 592 plakalı banabi kuryesi tarafından Ümraniye armağanevler tarafında saat 21.27 civarları...

Devamını oku
0 Yorum

Sipariş verdik 45 dakikada teslim edilmedi. Daha sonrasında aradık iptal edelim dedik direk etti ne bir özür ne bir başka şey biz 45 dakika boş yere beklediğimizle kaldık. Profillerinde 15 dakika da t...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
3 Destekçi

14 Ağustos tarihinde banabi den bir şeyler sipariş ettim ve yaklaşık 10 dakika sonra Instagram hesabıma bir istek düştü ben de tanımadığım için kabul etmedim üstüne de çok düşünmedim fakat aradan 30 d...

Devamını oku
0 Destekçi

Sipariş verdik 45 dakikada teslim edilmedi. Daha sonrasında aradık iptal edelim dedik direk etti ne bir özür ne bir başka şey biz 45 dakika boş yere beklediğimizle kaldık. Profillerinde 15 dakika da t...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
4.052 Görüntülenme

Tam 20 dakika önce bir sipariş verdim asıl amacım şu söylemekti ancak bir kampanya görünce 25 TL üstü Ülker alışverişine şu hediye değerlendirmek istedim ve tıkladım sepeti doldurdum ve söyledim kampa...

Devamını oku
370 Görüntülenme

Sipariş verdik 45 dakikada teslim edilmedi. Daha sonrasında aradık iptal edelim dedik direk etti ne bir özür ne bir başka şey biz 45 dakika boş yere beklediğimizle kaldık. Profillerinde 15 dakika da t...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
184 (%33)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
60 (%11)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
27 (%5)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
21 (%4)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
266 (%48)
-

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%35
-
Personel davranışı iyiydi
%18
-
Sorunumu çözdüler
%29
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%17
-
Diğer
%1
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%35
-
Süreç çok uzadı
%13
-
Beklentimi karşılamadılar
%22
-
Personel davranışı
%6
-
İletişime geçmediler
%22
-
Diğer
%3
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.