Toplam çözüm sayısı
..

Bambum ile Schafer karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
16 (%64)
1.016 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 17 (%68)
100 (%10)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
23 Eylül 04:06

Konya Kentplaza mağazasından 120 TL verip aldığım altılı kahvaltı tabağının tepsisi hiç kullanamadan kabardı. Kırıldı. Şikayetçiyim. Pazardan alsaydık, çok daha iyi olurdu. Hevesim kursağımda kaldı. Y...

Devamını oku
15 Ekim 17:40

Esme AVM'den Schafer markalı düdüklü aldım ve tam 1.5 yıldır servise gidip geliyor her seferinde olmadı değişim yapılsın dediğim halde tamir edildi deyip geri geldi garantisi bitecek iade edin dediğim...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
1 Yorum

Yaklaşık 2 yıl önce Bambum 480 ml termoslarından almıştım. Çok beğenerek aldığım bir termos oldu. Kullanmaya gelince işler değişti. Termos bayağı su kaçırıyor. Çantanıza koyup dışarı çıkaramıyorsunuz....

Devamını oku
4 Yorum

Schafer kalitesine markasına güvenerek setin granit tencere seti aldım elimde yıkadım metal kaşık asla kullanmadım birkaç ay içinde kabarıklar oluştu inanamadım. Pandemi sebebiyle mağazaya gidemedim a...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
1 Destekçi

Bambum markasına güvenerek satın aldığımız kesme tahtası setinde çok az kullanılmasına rağmen açılmalar, yamulmalar olmaya başladı. Asla suyun içinde beklemedi. (Makinede yıkanmadı) Ayrıca bu ürünü 1...

Devamını oku
8 Destekçi

Dünyanın parasını verip çelik tava aldım kalitelidir markadır diye bir iki kızarmadan 40 yılık siyahlaşmış tavaya döndü ve temizlenmesi çok zor. Bu kadar kalitesiz çelik kullanılır mı  ve 14 gün içind...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
2.196 Görüntülenme

Çok kısa bir süre önce Bambum zolly uzun spatula seti aldım çok çok severek çok beğenerek ama kek karıştırırken kırıldı yani zorlanmadı da, ürünü belki en fazla 3 kere kullandım bu kadar kalitesiz olm...

Devamını oku
11.466 Görüntülenme

Çay, kahve, tost makinesi, pizza makinesi, blender setini, süpürgesini ve tencere setini Aldım. Ürünlerden çok memnum. Yalnız El blender beni mahvetti aldığım günden beri sıkıntı çekiyorum. İlk patate...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
13 (%62)
86 (%21)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
5 (%24)
45 (%11)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
20 (%5)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
15 (%4)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
3 (%14)
253 (%60)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%31
%30
Personel davranışı iyiydi
%26
%25
Sorunumu çözdüler
%26
%20
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%17
%22
Diğer
-
%2

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%40
%36
Süreç çok uzadı
-
%13
Beklentimi karşılamadılar
%20
%22
Personel davranışı
-
%7
İletişime geçmediler
%40
%20
Diğer
-
%3

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.