Toplam çözüm sayısı
..

Bambi Yatak ile Yataş karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
161 (%22)
3.293 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
18 (%2)
tam yıldız 1.087 (%33)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
27 Eylül 23:39

20.07.20119 tarihinde Bursa İnegöl Avm şubesinden magnasand Therapy yatak satın aldık yatağınızdan 1 yıl sonra sırt ve bel ağrılarımızla uyanmaya başladık. Yenişehir'de oturduğun için buradaki İ***U**...

Devamını oku
28 Eylül 15:08

Ankara Batıpark Enza Home'dan almış olduğum camira baza başlıklı set 4 Eylül 2021 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak plakaları çizikler içindeydi, kurulumu yapan görevlilere sorduğumda kutudan çi...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
3 Yorum

Bambi magnasand baza gıcırtısı ve sesinden uyuyamıyoruz yatağın sol tarafında sürekli gelen bir ses var. Kaç kere aradık müşteri hizmetlerini ama hiçbir şekilde geri dönüş olmadı gerekenin yapılmasını...

Devamını oku
5 Yorum

Yataş Enza Home Hatay/Dörtyol mağazasından 26 Şubat 2021 tarihinde iki adet 120/200 baza başlık yatak sipariş verdik eşimle. 10 gün sonra ürünler geldi kurulum sağlandı. 3 yaşında oğlum var 14 kilo. Z...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
5 Destekçi

2018 yılında Bambi çift kişilik ve tek kişilik yatak baza ve başlığını aldım. Resmen bir servet yatırdım. Ama gelin görün ki çift kişilik yatak cehennem azabı gibi. Kaç defa firmaya haber gönderdik, o...

Devamını oku
9 Destekçi

Bugün ayın 29'u. 3 aydır teslim edilmeyen yatak baza ve başlık üstelik sipariş oluşturulurken 30_40 gün içinde teslimat ve öncelikli teslimat notu ile alınan ürün 3 ayyyyyy el insaf eşim ve ben bel ra...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
9.224 Görüntülenme

İki buçuk yıl önce aldığımız Bambi marka çift kişilik bazada sorun çıktı. Bugün internetten bulduğum 850 *******35'i arayarak servis istiyorum dedim. Bana: "Yatağı satın aldığınız yeri arayın, sadece ...

Devamını oku
15.261 Görüntülenme

08.02.2021 'de acaroğlu bahçeli evler Yataş bayisinden 2 adet Tesla sleep balance yatak, 1 takım somnia baza ve başlık,2 adet visko yastık aldık. Gelen baza teşhir ürünü idi sanırım, baza köşesinde ba...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
20 (%10)
1.014 (%43)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
9 (%5)
480 (%20)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
5 (%3)
96 (%4)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
6 (%3)
47 (%2)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
156 (%80)
738 (%31)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%30
%28
Personel davranışı iyiydi
%25
%34
Sorunumu çözdüler
%30
%22
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%9
%15
Diğer
%7
%2

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%27
%35
Süreç çok uzadı
%16
%19
Beklentimi karşılamadılar
%15
%18
Personel davranışı
%8
%7
İletişime geçmediler
%32
%16
Diğer
%2
%4

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.