Toplam çözüm sayısı
..

Bambi Yatak vs Lova Yatak 

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
338 (%46)
193 (%80)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
24 (%3)
tam yıldız 77 (%32)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
30 Kasım 02:41

Bambi pink yatak aldık 7 ay sonra yay attı gelen servis müşteri hatası dedi nedense Bambi teknik servis elemanları hep müşteri hatası diyor düşündürücü satarken çok iyi davranıyorsunuz bir şey olunca ...

Devamını oku
30 Kasım 10:34

Lova Yatak internet sitesinden 09.11.2021 tarihinde 587 numaralı sipariş no'suyla aldığım ürünün üretim süresinin çok uzun olması sebebiyle 17.11.2021 tarihinde iptal ettim. 800 TL. Ye aldığım ürün be...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
3 Yorum

Bambi magnasand baza gıcırtısı ve sesinden uyuyamıyoruz yatağın sol tarafında sürekli gelen bir ses var. Kaç kere aradık müşteri hizmetlerini ama hiçbir şekilde geri dönüş olmadı gerekenin yapılmasını...

Devamını oku
3 Yorum

Lova Yatak Honeycomb Comfort Yatak siparişimin faturası şu ana kadar 18 gün geçmesine rağmen gönderilmemiştir. Müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturmama rağmen dönüş yapılmamıştır. Satış sonras...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
5 Destekçi

2018 yılında Bambi çift kişilik ve tek kişilik yatak baza ve başlığını aldım. Resmen bir servet yatırdım. Ama gelin görün ki çift kişilik yatak cehennem azabı gibi. Kaç defa firmaya haber gönderdik, o...

Devamını oku
11 Destekçi

04.12.2020'de Doğtaş Mobilya'dan palermo yatak odası takımı aldık. Satıcı Lova Yatak kampanyası olduğunu söyledi bizde bundan yararlanalım dedik. Yalnız yatağın showroomda olmadığını ama memnun kalmaz...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
17.012 Görüntülenme

Kocaeli /Derince Bambi (Aynı zamanda Kartepe bayi) bayisinden aldığım, çift kişilik Borjen Baza ve Başlık 01.12.2020 tarihinde teslim edildi. Ancak 150x200 ölçülerinde talep ettiğim ürün 160x200 olara...

Devamını oku
6.350 Görüntülenme

Lova yataktan Egepark İzmir Şubesinden 20 gün önce satın aldığımız yatağın hala teslimatını bekliyoruz. Bize yatağın stoklarda olduğunu ve en geç 1 hafta içinde teslim edileceğini söylediler ancak ne ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
26 (%12)
65 (%38)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
9 (%4)
27 (%16)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
7 (%3)
7 (%4)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
4 (%2)
4 (%2)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
173 (%79)
70 (%40)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%30
%28
Personel davranışı iyiydi
%21
%24
Sorunumu çözdüler
%30
%35
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%13
%11
Diğer
%6
%1

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%27
%24
Süreç çok uzadı
%16
%25
Beklentimi karşılamadılar
%16
%17
Personel davranışı
%8
%9
İletişime geçmediler
%31
%24
Diğer
%3
%2

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.