Toplam çözüm sayısı
..

Bambi Yatak ile Konfor Mobilya karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
161 (%22)
678 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
16 (%2)
tam yıldız 150 (%22)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
21 Eylül 13:26

Bambi Bandırma şubesinden yatak aldık kapok life ismi bir sene dolmadan rahatsız etmeye başlamıştı ancak tayin olayları falan olunca iletişime geçemedik hep erteledik. Sürekli yön değişimi yapmamıza r...

Devamını oku
21 Eylül 15:23

Haziran ayında Küçükyalı şubesinden ürün aldık. 1 çift kişilik yatak ve 2 yastık eksik getirdiler. Mağaza, ve müşteri hizmetleri her gün şikayet kaydı açtırmamıza rağmen ürünler ortada yok. En son dep...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
3 Yorum

Bambi magnasand baza gıcırtısı ve sesinden uyuyamıyoruz yatağın sol tarafında sürekli gelen bir ses var. Kaç kere aradık müşteri hizmetlerini ama hiçbir şekilde geri dönüş olmadı gerekenin yapılmasını...

Devamını oku
7 Yorum

2020 nisan ayında İzmir Çiğli Konfor mağazasından almış olduğum hillary marka koltuk takımım daha 2 ay geçmeden gıcırtı sorunu çıkarmaya başladı. Teknik servis geldi profilleri civata ile sabitledi ve...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
5 Destekçi

2018 yılında Bambi çift kişilik ve tek kişilik yatak baza ve başlığını aldım. Resmen bir servet yatırdım. Ama gelin görün ki çift kişilik yatak cehennem azabı gibi. Kaç defa firmaya haber gönderdik, o...

Devamını oku
6 Destekçi

20 Temmuz 2020 tarihinde seçmiş olduğum ürünlerin (koltuk takımı, TV ünitesi, yemek odası, yatak odası, sehpalar) 15 Şubat 2021 tarihinde teslim olmasını istedim. Mağazada ürünlerimizin hepsinin hazır...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
9.224 Görüntülenme

İki buçuk yıl önce aldığımız Bambi marka çift kişilik bazada sorun çıktı. Bugün internetten bulduğum 850 *******35'i arayarak servis istiyorum dedim. Bana: "Yatağı satın aldığınız yeri arayın, sadece ...

Devamını oku
3.546 Görüntülenme

İzmir Çiğli Konfor şubesinden aldığım yemek masası takımı, koltuk takımı, TV sehpası, baza -başlık ve yatak 1 Şubatta 2020 teslimatı için gelindi. Baza ve başlık araca yüklenirken kırıldığından arkada...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
19 (%10)
165 (%36)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
8 (%4)
71 (%15)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
5 (%3)
13 (%3)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
6 (%3)
18 (%4)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
151 (%80)
194 (%42)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%30
%26
Personel davranışı iyiydi
%23
%30
Sorunumu çözdüler
%30
%27
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%10
%15
Diğer
%8
%3

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%28
%27
Süreç çok uzadı
%16
%23
Beklentimi karşılamadılar
%14
%19
Personel davranışı
%7
%8
İletişime geçmediler
%33
%18
Diğer
%2
%5

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.