Toplam çözüm sayısı
..

Bambi Yatak ile İstikbal karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
256 (%36)
4.031 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
18 (%2)
tam yıldız 1.014 (%25)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
26 Ekim 14:15

İğrenç bir yatak hiç rahat değil çok kötü 4 milyar para verdik değmiyor hemen değiştirilmesini istiyoruz ve servisten geldiler hiç uğraşmadan gittiler. Bu kadar büyük bir firma ama insanları mağdur ed...

Devamını oku
26 Ekim 16:01

Defalarca söylememe rağmen ilgilenmediler. Aldığım baron yatak odası dolabının içinde çok fazla sayıda delik ve kapağında siyah lekeler var başlığın değişmesini istedim. Beğenmediğim için ayrıca aldığ...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
3 Yorum

Bambi magnasand baza gıcırtısı ve sesinden uyuyamıyoruz yatağın sol tarafında sürekli gelen bir ses var. Kaç kere aradık müşteri hizmetlerini ama hiçbir şekilde geri dönüş olmadı gerekenin yapılmasını...

Devamını oku
7 Yorum

12.10.2020 günü Gaziantep Karataş İstikbal'den ücretini peşin ödemek suretiyle çift kişilik baza aldım. Satıcı arkadaş 2 yıl baza 5 yıl Çelik profil garantili olduğunu söylemişti. Bazamız kuruldu. Bur...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
5 Destekçi

2018 yılında Bambi çift kişilik ve tek kişilik yatak baza ve başlığını aldım. Resmen bir servet yatırdım. Ama gelin görün ki çift kişilik yatak cehennem azabı gibi. Kaç defa firmaya haber gönderdik, o...

Devamını oku
8 Destekçi

Sözde kurumsal mobilya İstikbal. Henüz 15 günlük Molde delux kullanıcısıyım ve şu an bu mecradayız,15.02.2021 tarihinde İstanbul Şirinevler şube altunbaş mobilyada satıcının süslü laflarına kanarak ve...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
15.506 Görüntülenme

Kocaeli /Derince Bambi (Aynı zamanda Kartepe bayi) bayisinden aldığım, çift kişilik Borjen Baza ve Başlık 01.12.2020 tarihinde teslim edildi. Ancak 150x200 ölçülerinde talep ettiğim ürün 160x200 olara...

Devamını oku
15.867 Görüntülenme

Bu markayı almaya karar verdiğim süreçten beri hep sıkıntı yaşadım kasım ayında nikahım oldu öncesinde Özden Dayanıklı Tüketim İstanbul 500 evler bayinizden yatak odası koltuk takımı yemek masası dahi...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
19 (%10)
810 (%33)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
6 (%3)
260 (%11)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
6 (%3)
104 (%4)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
4 (%2)
70 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
163 (%82)
1.178 (%49)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%31
%28
Personel davranışı iyiydi
%25
%36
Sorunumu çözdüler
%27
%18
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%10
%15
Diğer
%6
%2

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%27
%34
Süreç çok uzadı
%15
%19
Beklentimi karşılamadılar
%16
%21
Personel davranışı
%8
%9
İletişime geçmediler
%31
%14
Diğer
%3
%4

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.