Toplam çözüm sayısı
..

Bambi Yatak ile İdaş karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
161 (%22)
455 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
15 (%2)
tam yıldız 27 (%6)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
17 Eylül 12:21

01.04.2021'de Bambi'den aldığımız yatak çökme yaptı 1 ay önce aradığımız servis yeni geldi yatakta esneme var çevirip kullanacaksınız dedi her ay fabrika hatası yokmuş esneme olması bile fabrika hatas...

Devamını oku
15 Eylül 17:28

07.11.2020 tarihinde Ankara Anatolium Alışveriş Merkezi İdaş bayisinden bir yastık satın aldım. İdaş Collection Visco ALL Seasons markalı bu yastık için 250 TL ödedim. Yastığı eve getirdiğimde, çok ...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
3 Yorum

Bambi magnasand baza gıcırtısı ve sesinden uyuyamıyoruz yatağın sol tarafında sürekli gelen bir ses var. Kaç kere aradık müşteri hizmetlerini ama hiçbir şekilde geri dönüş olmadı gerekenin yapılmasını...

Devamını oku
5 Yorum

Antalya İdaş lectus / Muratpaşa mağazasından yaklaşık 1 sene önce yatak aldım. 7 aydır ise yatağın her tarafından ayrı ses geliyor. Ne konforlu bir uyku mümkün ne de keyifli bir sex. İdaş kabus gibi b...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
5 Destekçi

2018 yılında Bambi çift kişilik ve tek kişilik yatak baza ve başlığını aldım. Resmen bir servet yatırdım. Ama gelin görün ki çift kişilik yatak cehennem azabı gibi. Kaç defa firmaya haber gönderdik, o...

Devamını oku
6 Destekçi

İdaş İstanbul Anadolu Yakasında Yakacık mağazasından mart 2020 tarihinde 2 adet 140x190 yatak aldım. Yataklar için hem fatura verilmedi. Hem de yatağın 1 tanesinde çökme oldu. Ayrıca da üzerindeki pe...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
9.986 Görüntülenme

03.09.2020 tarihinde tarafıma teslim edilen Bambi baza arızalı çıktı, en ufak dönmede ses yapıyor. Bunu satın aldığım Çorum karabacak mobilya Bambi mağazasına bildirmem üzerine arıza kaydı açtılar. Ne...

Devamını oku
18.119 Görüntülenme

11.12.2020 tarihinde İdaş teksan Bozüyük fabrikasından mira coil ortopedik yatak satın aldım. Yatağımı satın alırken mevcut yatağım eskidi sırt ağrılarım oluyor bunun için almak istiyorum dediğimde mi...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
18 (%10)
23 (%13)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
8 (%4)
25 (%14)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
5 (%3)
8 (%4)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
7 (%4)
15 (%8)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
148 (%80)
110 (%61)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%30
%24
Personel davranışı iyiydi
%22
%19
Sorunumu çözdüler
%30
%41
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%11
%14
Diğer
%8
%3

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%27
%27
Süreç çok uzadı
%16
%16
Beklentimi karşılamadılar
%14
%17
Personel davranışı
%7
%8
İletişime geçmediler
%33
%30
Diğer
%2
%2

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.