Toplam çözüm sayısı
..

Bambi Yatak ile Doğtaş Mobilya karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
161 (%22)
4.261 (%100)
Teşekkür Sayısı
18 (%2)
tam yıldız 1.366 (%32)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
27 Eylül 23:39

20.07.20119 tarihinde Bursa İnegöl Avm şubesinden magnasand Therapy yatak satın aldık yatağınızdan 1 yıl sonra sırt ve bel ağrılarımızla uyanmaya başladık. Yenişehir'de oturduğun için buradaki İ***U**...

Devamını oku
28 Eylül 11:10

Ürünü aldıktan sonra kesinlikle umursamıyorlar, montaj için 1 ay bekledik, montajı yapıldı kapaklarda sorun çıktı 3 hafta servisi bekledik servis gelince de sorunu çözemedi, yeni parça istendi onun ge...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
3 Yorum

Bambi magnasand baza gıcırtısı ve sesinden uyuyamıyoruz yatağın sol tarafında sürekli gelen bir ses var. Kaç kere aradık müşteri hizmetlerini ama hiçbir şekilde geri dönüş olmadı gerekenin yapılmasını...

Devamını oku
6 Yorum

6 temmuzda teslim aldığımız madrid koltuk takımının kumaş hatası sebebiyle oluşturduğumuz servis kaydı neticesinde bahse konu koltuk takımı döşemesinin ilgili departman tarafından tadilatının yapılaca...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
5 Destekçi

2018 yılında Bambi çift kişilik ve tek kişilik yatak baza ve başlığını aldım. Resmen bir servet yatırdım. Ama gelin görün ki çift kişilik yatak cehennem azabı gibi. Kaç defa firmaya haber gönderdik, o...

Devamını oku
17 Destekçi

22 Nisan 2021 de peşin ödeme ile colin koltuk takımı satın aldık, Haziran da Düğünümüz Var yetişmesi kaydı ile satın aldık ve söz verildi, 45-60 gün teslim süresi ama erken teslim edeceğiz denildi anc...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
9.224 Görüntülenme

İki buçuk yıl önce aldığımız Bambi marka çift kişilik bazada sorun çıktı. Bugün internetten bulduğum 850 *******35'i arayarak servis istiyorum dedim. Bana: "Yatağı satın aldığınız yeri arayın, sadece ...

Devamını oku
6.593 Görüntülenme

Evrak numarası 1400373363 müşteri numarası 17148953 olarak belirtilen ve 04.01.2021 tarihinde siparişleri mutabık kalınan 15.02.2021 teslim tarihli Doğtaş Mobilya marka lova model yatak, palermo şifon...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
20 (%10)
1.005 (%32)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
9 (%5)
570 (%18)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
5 (%3)
140 (%4)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
6 (%3)
84 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
156 (%80)
1.373 (%43)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%30
%28
Personel davranışı iyiydi
%25
%28
Sorunumu çözdüler
%30
%26
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%9
%14
Diğer
%7
%3

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%27
%26
Süreç çok uzadı
%16
%23
Beklentimi karşılamadılar
%15
%17
Personel davranışı
%8
%8
İletişime geçmediler
%32
%23
Diğer
%2
%4

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.