Toplam çözüm sayısı
..

Bambi Ayakkabı vs Elle Ayakkabı 

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
743 (%96)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
23 (%3)
tam yıldız 61 (%8)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
30 Kasım 20:07

Forum İstanbul AVM'de bulunan Bambi mağazasından sözde 800 TL'den 450'ye indirim olmuş bir bot aldım eve geldikten sonra aynı ürünün asıl fiyatı 420 TL olup 200 TL indirim olduğunu fark ettim verdiğim...

Devamını oku
30 Kasım 19:14

Eskişehir Espark mağazası Elle markalı ayasından bir ayakkabı aldım ve 1 ay içerisinde sağ arka ve yan kısmında açılma meydana geldi 1 Kasım 2021 tarihinde iadesi için kontrole gönderdim 21 iş günü ge...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
4 Yorum

Bursa Zafer Plaza Mağazasından 6 Mart 'ta almış olduğum merdane model ayakkabı ile ilgili kalıp büyüklüğü nedeniyle esneme ile ayakkabı 42 43 numara gibi oldu. 6 saatlik kullanım sonrası. Ürünü iade e...

Devamını oku
3 Yorum

Trendyol üzerinden 9 Kasım'da resimlerde gördüğünüz Elle marka botu sipariş verdim. Ürün neredeyse 2 hafta sonra kargoya verildi. Belli ki parayı al üret yapıyorlar. Ama gelen ürünle aldığım ürün aras...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
9 Destekçi

Müşteriyi Ürün ve Fiyat Konusunda Yanıltma iade sıkıntısı Dün Samsun Piazza Avm de Bambi Ayakkabı mağazasından bir dolgu topuk ayakkabı aldım. Açıkçası itiraf etmem gerekirse şimdiye kadar hiç bu mark...

Devamını oku
5 Destekçi

Elle shoes marka spor tarz ayakkabıyı rahat ederim diye aldım. İlk kullanımdan itibaren tabanında ortopedik problem olduğunu fark ettim. Hiçbir şekilde ayakkabıyı giyemiyorum. Mağaza iade kabul etmedi...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
2.810 Görüntülenme

Çanakkale Bambi mağazasından aldığım ürün çok kısa sürede deforme oldu ve değişim yapılacağı söylendi. Ancak yine aynı sorunu yaşayacağım endişesiyle değişim yapmak istemiyorum. Para iadesi istiyorum....

Devamını oku
2.526 Görüntülenme

18.02.2021'de 2.kez ürün Elle tarafından sipariş verdim ve 8 günlük süre içinde geldi. Gelen ürün kusurlu ve defolu olduğu için iade veya değişim için görüştüm. Ürün kusurlu olduğu için iade değil değ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
32 (%10)
64 (%18)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
9 (%3)
21 (%6)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
15 (%5)
7 (%2)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
8 (%2)
13 (%4)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
257 (%80)
259 (%71)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%30
%24
Personel davranışı iyiydi
%10
%22
Sorunumu çözdüler
%40
%30
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%10
%20
Diğer
%10
%3

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%27
%39
Süreç çok uzadı
%10
%13
Beklentimi karşılamadılar
%14
%21
Personel davranışı
%8
%8
İletişime geçmediler
%38
%16
Diğer
%3
%4

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.