Toplam çözüm sayısı
..

Balhome Mobilya ile Miraç Mobilya karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız
2.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
40 (%87)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 6 (%13)
0 (%0)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
15 Temmuz 14:14

Balhome Mobilya Masko şubesinden almış olduğumuz garantisi bitmemiş koltuğumuzu 18 Ocak 2021 tarihinde sıkıntısı var diye şubedeki satış sorumlusu yetkiliyi aradık servis gönderdi. Gelen servis koltuğ...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
1 Yorum

Yeni evimiz için Balhome-e5 şubesinde bir hevesle aldığımız ve normal muadillerine göre fazla para ödediğimiz yatak odası takımı tamamen fiyasko. Sorunlarla ilgili müşteri hizmetlerinden tam bir dönüş...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
3 Destekçi

Balhome dan Gold yatak odası takımını aldık. Özellikle biz ölçüyü doğru alamayız belki sizde alın diyerek mimarlarını alıp evimize getirdik ölçü aldı ve tam sığıyor dedi. Termin süresini geciktirdiği ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
4.705 Görüntülenme

14.06.2020 tarihinde ön kaporayı verip 22.06.2020 tarihinde Vioala yatak odası, Hermes oturma grubu ve Mostar yemek odası takımı sipariş verdik ve verdiğimiz paralar piyasadaki diğer mobilyacılardan ç...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
3 (%18)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4 (%24)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%6)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
9 (%53)
-
24Teşekkür Mesajları

“Teşekkürler”

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%75
-
Personel davranışı iyiydi
-
-
Sorunumu çözdüler
%25
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
-
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%31
-
Süreç çok uzadı
%15
-
Beklentimi karşılamadılar
%15
-
Personel davranışı
%12
-
İletişime geçmediler
%19
-
Diğer
%8
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.