Toplam çözüm sayısı
..

Baklavacı Şemsettin ile Urfalı Hacıbey Baklavaları karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 12 (%17)
0 (%0)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
19 Ekim 13:36

11.10.2021 tarihinde Silopi şubenizde tatlı almak istediğimde pos cihazının artık kaldırıldığını bunun sebebini sorduğumda ise KDV oranlarının yüksek olmasından dolayı zarar ettiklerini beyan edip tar...

Devamını oku
08 Haziran 23:41

İzmir Şirinyer şubesinden Urfalı Hacıbey Baklavaları'ndan karışık tatlılar aldım maalesef bayat ve şekerleşmiş, biz hata yaptık görünüşüne aldandık kesinlikle göründüğü gibi değil baklavası sarması ka...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
3 Yorum

Aldığımız tatlı çok kötü bir tadı var ve eksik mal ve hizmet aldım. Ben hayatımda böyle bir işletme görmedim. Bu kadar kalitesiz olabilir ancak söylediğimde halde biz böyle veriyoruz dendi. Ben böyle ...

Devamını oku
2 Yorum

Cennet şubesinden bugün baklava aldım. Kimse yiyemedi. Böyle bir baklava olamaz. Baklavayı veren kişi zaten tersler gibi ne istediğimi bile sormadan kokuyor. Hiçbir şekilde müşteri karşılamayı bilmiyo...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
2 Destekçi

Bu hafta salı günü yani 26.01.2021 günü Baklavacı Şemsettin'den baklava siparişi verdim. Siparişi verirken adres bilgilerimizi vs. Girdiğimiz gayet normal bir site var. Ben de buna aldanıp girdim adre...

Devamını oku
1 Destekçi

Cennet şubesinden bugün baklava aldım. Kimse yiyemedi. Böyle bir baklava olamaz. Baklavayı veren kişi zaten tersler gibi ne istediğimi bile sormadan kokuyor. Hiçbir şekilde müşteri karşılamayı bilmiyo...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
22.234 Görüntülenme

Kayseri şubesi merkezden aldığımız hem çok şireli hem hamuru eskisi gibi gevrek değil ayrıca tadı da hiç güzel değildi. Bizim Tam baklavacıyı bulduk dediğimiz yerdi. Lütfen düzeltin. Yoksa bırakacağız...

Devamını oku
3.441 Görüntülenme

Aydın şubesinden 26.10.2020 tarihinde saat 18.52'de almış olduğum yarım kilo fıstıklı baklavayı eve gelip yediğimizde kuru ve şerbetsiz olduğunun farkına vardım sürekli aldığım baklavanın bu şekilde k...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
10 (%24)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
5 (%12)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
26 (%63)
1 (%100)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%31
-
Personel davranışı iyiydi
%19
-
Sorunumu çözdüler
%27
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%15
-
Diğer
%8
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%29
-
Süreç çok uzadı
%15
-
Beklentimi karşılamadılar
%17
-
Personel davranışı
%10
-
İletişime geçmediler
%25
%100
Diğer
%3
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.