Toplam çözüm sayısı
..

Baggy.butik ile Dolap karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
1.919 (%20)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
1 (%2)
tam yıldız 578 (%6)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
29 Ağustos 18:44

Deforme olmuş ve bedeni küçük olan ürün gönderildi fakat 2 gündür kimseye ulaşamıyorum. Sorunlarımı çözecek muhatap bulamıyorum. Sadece sipariş oluşturma aşamasında cevap veriliyor ne mesaja ne aramay...

Devamını oku
17 Eylül 10:54

Dolaptan Mango deri etiketli sıfır manton sattım fakat giden üründen sonra bana tamamen farklı lacivert ve kullanılmış markası belli olmayan bir ürünün resmini atarak iade talebi oluşturuyor, ya kargo...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
2 Yorum

Instagram'da baggy. Butik sayfasından 2 tane t-shirt sipariş verdim. Ürünlerin fotoğraflarında etiket mevcut değil. Orijinale yakın diye tercih ettim 70'er liradan aldım. Ürün geldiğinde ise ne kalite...

Devamını oku
19 Yorum

Artık kargo ücretini düşürün ya da komisyon bedeli kesmeyin zaten satış çok zor oluyor bir de enkaz 10 TL olan ürünleri en az 16 TL'ye çıkardınız uygulamayı sileceğim satış yapamıyoruz zaten bir de bu...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
5 Destekçi

Adamlara yazıyorum cevap vermiyorlar arıyorum meşgule atıyorlar bugün içinde yazmazlarsa şikayetçi olacağım.

Devamını oku
72 Destekçi

Dolap uygulamasını uzun zamandır çok severek kullanırdım. Dolaba bakmadan bir şey asla almazdım. Dolapta dolaşmaktan keyif alırdım. Muadilleri arasında en iyi uygulama dolaptı ta ki dün sabaha kadar. ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
3.759 Görüntülenme

Cuma günü saat 11:16'da bir mont siparişi verdim ve pazar günü ürün elime ulaştı. Ancak denedikten sonra küçük geldiğini fark ettim ve değiştirmeye karar verdim. Pazartesi, Salı ve Çarşamba günleri bo...

Devamını oku
15.300 Görüntülenme

Trendyol Dolap uygulamasına %50 indirim kuponu hesabıma yüklendi ve Dolap uygulamasında bahçe mobilyaları kategorisinden balkon takımı aldım. Yapmış olduğum alışveriş sonrasında hiçbir bilgi verilmede...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
1 (%11)
655 (%21)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
183 (%6)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
127 (%4)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
90 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
8 (%89)
2.028 (%66)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
%24
Personel davranışı iyiydi
-
%13
Sorunumu çözdüler
-
%40
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%18
Diğer
-
%4

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%45
%35
Süreç çok uzadı
-
%13
Beklentimi karşılamadılar
-
%16
Personel davranışı
%9
%6
İletişime geçmediler
%45
%28
Diğer
-
%3

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.