Toplam çözüm sayısı
..

Bade Butik ile Eyyo.com.tr karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız
3.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
42 (%65)
566 (%91)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
6 (%9)
tam yıldız 232 (%37)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
04 Eylül 12:59

Eşimin Bade Butikten (Trabzon) aldığı Elbiseyi denedi ve dar geldi. Değiştirelim diye firmayı aradım. Değiştirelim fakat gidiş ve geliş kargo bedelini bizim tarafımızdan ödenmesini söylediler. İade ed...

Devamını oku
20 Eylül 14:31

Hayatımda bu kadar müşterisini yanıltan, işini bilmeyen kötü bir firma görmedim. Tam 9 kere aradım hakkım olan iade ücreti yatırılsın diye. 1 ayı geçti ne göndereceklerini söyledikleri dekont var ne d...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
2 Yorum

5 gün önce sipariş ettiğim ürün geldi. Kontrol ettim giydim bir problem görmeyince yıkansın diye makineye attım. (30 derecede yıkandı ürün) kuruyunca katlarken ürünün bazı yerlerinde delikler olduğunu...

Devamını oku
6 Yorum

Tüketicinin korunması kanununun sağladığı en temel haklardan biri "cayma hakkı"dır. Siz bu hakkı sadece ve sadece süre kısıtlamasına tabii tutabilirsiniz. 14 günlük süreyi 7'ye indirmeniz gibi, ancak ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
3 Destekçi

Bade Butik'ten tulum aldım, iade ettiğimde ürünü 8 TL'lik kargo ücretini kendim ödediğim halde, para iadesi yapıldığında hesabıma tekrar kargo ücretimi kesmişler... Bu nasıl bir saçmalıktır? Üstelik y...

Devamını oku
10 Destekçi

Tüketicinin korunması kanununun sağladığı en temel haklardan biri "cayma hakkı"dır. Siz bu hakkı sadece ve sadece süre kısıtlamasına tabii tutabilirsiniz. 14 günlük süreyi 7'ye indirmeniz gibi, ancak ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
4.151 Görüntülenme

5 gün önce sipariş ettiğim ürün geldi. Kontrol ettim giydim bir problem görmeyince yıkansın diye makineye attım. (30 derecede yıkandı ürün) kuruyunca katlarken ürünün bazı yerlerinde delikler olduğunu...

Devamını oku
2.216 Görüntülenme

100₺ ile Eyyo sitesine çıktığım alışveriş yolunda önce kumaşını saten sanıp elbise aldım açıklamalarda elbise detayları olarak belirtilseydi keşke. Kumaşını istemediğim ve iade olmadığı için değişim y...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5 (%17)
174 (%35)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3 (%10)
139 (%28)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%7)
55 (%11)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%7)
18 (%4)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
17 (%59)
106 (%22)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%44
%27
Personel davranışı iyiydi
%22
%26
Sorunumu çözdüler
%11
%36
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%22
%11
Diğer
-
%1

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%35
%21
Süreç çok uzadı
%15
%35
Beklentimi karşılamadılar
%20
%18
Personel davranışı
%8
%11
İletişime geçmediler
%23
%12
Diğer
-
%4

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.