Toplam çözüm sayısı
..

Bade Butik ile Eyyo.com.tr karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
62 (%83)
654 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
11 (%15)
tam yıldız 208 (%32)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
09 Haziran 02:29

Bade butikten 2 adet bluz sipariş verdim. Fakat kargom bana asla gelmedi. Arayıp kargom gelmedi takip no alabilir miyim dediğimde ise, ısrarla verilmedi ve kargoyu teslim almamışsınız bize geri dönüyo...

Devamını oku
11 Haziran 10:35

16.05.2021 tarihinde internet üzerinden yapmış olduğum alışveriş sonrası ürünümün 48 saat içinde kargoya verilmesi gerekirken, verilmemiş olduğunu 19.05.2021 tarihinde kendim arayarak öğrendim ve 20.0...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
2 Yorum

Aldığım elbisenin modeli ve bedeni olmadı. İade etmek istiyorum ancak indirimdeki ürünlerde iade yok diyorlar. Biz bu ürünleri internetten alıyoruz. Nasıl iadesi olmaz?  Yapılan azcık bir indirim iad...

Devamını oku
6 Yorum

Tüketicinin korunması kanununun sağladığı en temel haklardan biri "cayma hakkı"dır. Siz bu hakkı sadece ve sadece süre kısıtlamasına tabii tutabilirsiniz. 14 günlük süreyi 7'ye indirmeniz gibi, ancak ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
4 Destekçi

Bu yaptığım ilk alışveriş değildi. Şu ana kadar olan alışverişlerimde herhangi bir sorunla karşılaşmamıştım. Bu durumun bana verdiği güven ve ana sayfada yazan 15 gün iade hakkı olduğu yazıyordu beğen...

Devamını oku
11 Destekçi

Benzer şikayetleri de okudum ve bir kez daha anladım nasıl profesyonel olmayan bir firmayla karşı karşıyayım.Mağazasına yakın oturuyorum, etek denemek için gittim small siyah yoktu medium denedim ve o...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
5.384 Görüntülenme

İnternet sayfanızdan baktığımızda yok kalp sevmekten yorulmaz yok gülücükler vs çok içten sıcak görünüyor. En samimi niyetimle ve bir çok insanın düşüncesiyle de söylüyorum. Hiçbir şey internetten gör...

Devamını oku
2.822 Görüntülenme

24 ocakta Eyyo'yu arayarak siparişin aciliyeti olduğunu bildirmem üzerine yarın öğlen kargoya verilir dendi. Kargoya verilmedi ve sitede stokta görünen ürünün tedarikte olduğu söylendi. Bunun üzerine ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
9 (%24)
150 (%34)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
7 (%19)
119 (%27)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%5)
46 (%10)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%5)
16 (%4)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
17 (%46)
113 (%25)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%44
%28
Personel davranışı iyiydi
%22
%27
Sorunumu çözdüler
%11
%36
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%22
%8
Diğer
-
%0

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%38
%25
Süreç çok uzadı
%14
%29
Beklentimi karşılamadılar
%16
%17
Personel davranışı
%8
%12
İletişime geçmediler
%24
%16
Diğer
-
%2

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.