Toplam çözüm sayısı
..

Bade Butik ile Butik Vanilya karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
47 (%71)
1 (%1)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 7 (%11)
2 (%2)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
17 Temmuz 14:33

Bade Butik'ten ilk kez alışveriş yaptım yaklaşık 650 liralık ürün alımı yaptım ve 89.90'lik bir pantolon uymadığı için iade ettim. Söyledikleri gibi anlaşmalı Aras Kargo ile iademi yaptım. 200 TL alış...

Devamını oku
19 Temmuz 01:32

Instagram üzerinde Butik Vanilya adlı butikten ürün aldım. Ürün asla görseldeki gibi olmadığı ve dikiş hatalarıyla dolu olduğu halde WP destek hattı bana doğru ürün geldiği konusunda ısrar ettiler. WP...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
2 Yorum

5 gün önce sipariş ettiğim ürün geldi. Kontrol ettim giydim bir problem görmeyince yıkansın diye makineye attım. (30 derecede yıkandı ürün) kuruyunca katlarken ürünün bazı yerlerinde delikler olduğunu...

Devamını oku
3 Yorum

Nişanım için elbise sipariş verdim gelen elbisenin verdiğim elbise ile alakası yoktu beden olmuyor renk yanlış yazıyorum olumlu cevap alamıyorum iade almıyorlar değişimi sadece renk değişimi yapıyorla...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
3 Destekçi

Bade Butik'ten tulum aldım, iade ettiğimde ürünü 8 TL'lik kargo ücretini kendim ödediğim halde, para iadesi yapıldığında hesabıma tekrar kargo ücretimi kesmişler... Bu nasıl bir saçmalıktır? Üstelik y...

Devamını oku
3 Destekçi

İnternet sitesinden aldığım ürünün, görseldeki ile alakası yoktu ve en büyük bedeni almama rağmen aşırı dar kalıptı daha büyüğü ile değişim yapamayacağım için iade talep ettim ve iade almayacaklarını ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
5.390 Görüntülenme

İnternet sayfanızdan baktığımızda yok kalp sevmekten yorulmaz yok gülücükler vs çok içten sıcak görünüyor. En samimi niyetimle ve bir çok insanın düşüncesiyle de söylüyorum. Hiçbir şey internetten gör...

Devamını oku
3.264 Görüntülenme

1 hafta önce bir elbise sipariş verdim ürün elime zor bir şekilde mesajlarımla ulaştı. Ürün gelmez olsaydı bende almaz olsaydım. Resimdeki gibi değil hiç orijinal değil. Düğünde giyecektim insan giyme...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
6 (%20)
1 (%3)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3 (%10)
1 (%3)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%7)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%7)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
17 (%57)
29 (%94)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%44
-
Personel davranışı iyiydi
%22
-
Sorunumu çözdüler
%11
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%22
-
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%36
%26
Süreç çok uzadı
%15
%17
Beklentimi karşılamadılar
%18
%15
Personel davranışı
%8
%14
İletişime geçmediler
%23
%26
Diğer
-
%3

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.