Toplam çözüm sayısı
..

Azmcinar.com ile Media Markt karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
1 (%33)
9.633 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 1 (%33)
601 (%6)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
17 Mayıs 23:36

Merhaba Şahbaz yayık makinesi aldım Fakat elime geldiğinde kırmızı açma kapama düğmesi hiçbir şekilde çalışmıyor zaten çünkü içine giriyor. Muhtemelen içeriden kırılmış Çünkü metal parçaları var plast...

Devamını oku
27 Temmuz 21:42

Media Markt Mersin Form mağazası üzerinden almış olduğum fatura no: YDE2021******290 numaralı ürünüm aldıktan birkaç gün içerisinde arızalandı ürünü Media Markt mağazasına götürdüm ve arıza kaydı oluş...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
0 Yorum

Yaklaşık 1 ay önce Akakçe sitesinden Azmcinar.com'dan bir ütü sipariş vermiştik ütünün üzerinde çizikler vardı ayrıca ısınmıyordu. İade etmek istedik kabul etmediler Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum...

Devamını oku
13 Yorum

Media Markt'ın sipariş ettiğim ürünle ilgili beni sürekli yanlış bilgilendirmesi ve defalarca taahhüt ettiği teslimat zamanı gelince de teslimatı 1.5 ay ileri ötelemesi. Belki de büyük bir hata yapara...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
0 Destekçi

Yaklaşık 1 ay önce Akakçe sitesinden Azmcinar.com'dan bir ütü sipariş vermiştik ütünün üzerinde çizikler vardı ayrıca ısınmıyordu. İade etmek istedik kabul etmediler Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum...

Devamını oku
16 Destekçi

4 Şubat Perşembe günü satın aldığım cihazım hala kargoya verilmediği ve sipariş takip ekranında gözükmediği için müşteri hizmetlerini aradım, bana tedarik sürecinde sıkıntı olduğunu ve Mart ayı ortası...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
4.045 Görüntülenme

Yaklaşık 1 ay önce Akakçe sitesinden Azmcinar.com'dan bir ütü sipariş vermiştik ütünün üzerinde çizikler vardı ayrıca ısınmıyordu. İade etmek istedik kabul etmediler Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum...

Devamını oku
8.129 Görüntülenme

11.02.2020 tarihinde Ankara MetroMall AVM Media Markt şubesinden Apple iPhone 7 Plus cep telefonu aldım satıcı hanımın beyanı (telefonunuzun başına garanti kapsamı dışında ne gelirse gelsin karşılayan...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
1 (%50)
593 (%14)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
269 (%6)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%50)
221 (%5)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
200 (%5)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
2.887 (%69)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
%25
Personel davranışı iyiydi
-
%18
Sorunumu çözdüler
-
%37
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%100
%16
Diğer
-
%3

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
-
%36
Süreç çok uzadı
-
%19
Beklentimi karşılamadılar
-
%18
Personel davranışı
-
%8
İletişime geçmediler
%100
%16
Diğer
-
%3

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.