Toplam çözüm sayısı
..

Aytemiz Akaryakıt ile TP Petrol karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
132 (%100)
96 (%99)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 33 (%25)
12 (%12)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
23 Temmuz 16:47

8 yıldır şirketinizin Müşterisiyim. Antalya-Güzeloba Şb... Nizden, Aytemiz kartım var. İzmir - Urla'ya taşındım. Urla şubenizden her Gün Otogaz alıyorum. Asgari her gün 50-70 TL. Ancak kartı ibraz ett...

Devamını oku
24 Temmuz 12:32

06.06.2021 tarihinde Ankara'dan İzmir'e ailecek seyahat etmekte idik. Saat 21.50 de Afyon'da sedir yatırımları şirketinin akaryakıt istasyonundan (Türkiye Petrolleri ) 250 TL yakıt aldım. Sonra aracım...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
7 Yorum

Sivas yol üzerinde bulunan Aytemiz petrolden dizel arabama yakıt aldım ve depoda yakıtım az kalmıştı diye almak zorunda kaldım. Yolda giderken araba gaz yememeye başladı ve Sivas Malatya yolu bana zeh...

Devamını oku
3 Yorum

28.05.2020 günü saat 13: 00 sıralarında Gaziantep Konak Mahallesi üniversite bulvarında bulunan TP petrolden 27 ***19 plakalı aracıma yakıt aldım. Ancak yakıt dolumu yapan pompa görevlisi motorin deme...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
3 Destekçi

Dün gece 23.30 sıralarında aracımla Aytemiz Akaryakıt Narlıkuyu 'ya girdim. Bayram olmasına rağmen tek bir eleman çalışıyordu. Yaklaşık 10 dakika sonra aracıma benzin aldım. Ancak aracım benzin aldıkt...

Devamını oku
3 Destekçi

23.08.2020 tarihinde Ankara'dan Batman istikametine giderken Aksaray-Adana arasında bulunan Kızıldağ isimli TP akaryakıttan 305 TL Motorin aldım (Banka kartı dekontu elimde mevcut). Aracımda bir süre ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
6.264 Görüntülenme

Kayseri Melikgazi'de Aytemiz istasyonunda 25 Aralık günü sabah 50 TL'lik akaryakıt aldım. Aracım Corolla 1997 sıralı sistem LPG'si. 50 TL' lik yakıt şehir içinde en kötü ihtimal 90-100 TL gitmesi gere...

Devamını oku
8.698 Görüntülenme

İzmir'de görev yapmakta olan bir do. Depremden dolayı Muğla'daki arkadaşlarımızın yanına geldik. 31.10.2020 tarihi 16.08 saatinde Türkiye petrol ggg petrolleri Ortaca şubesinden yarım depo doluyken on...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
32 (%43)
14 (%36)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
7 (%9)
7 (%18)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
4 (%5)
2 (%5)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%1)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
31 (%41)
16 (%41)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%31
%33
Personel davranışı iyiydi
%20
%23
Sorunumu çözdüler
%27
%23
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%22
%21
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%44
%41
Süreç çok uzadı
%11
%16
Beklentimi karşılamadılar
%25
%22
Personel davranışı
%5
%3
İletişime geçmediler
%11
%19
Diğer
%5
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.