Toplam çözüm sayısı
..

Aytemiz Akaryakıt ile Petrol Ofisi karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
118 (%99)
664 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 25 (%21)
87 (%13)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
14 Eylül 20:22

Afyon Maliye yanındaki Aytemiz petrolde çalışanlar uzun saat çalıştırılıyor. Çalışma saatine uyulmuyor. Başındaki şahıs ayrımcılık yapıyor ve orada içki içiyor. Yıllık izin vermiyorlar. Haftalık izni ...

Devamını oku
20 Eylül 23:57

Şanlıurfa'nın Siverek ilçesinde ikamet etmekteyim ilçede karşılıklı olarak iki tane Petrol Ofisi var lakin hiçbirinde puan kullanamıyorum. Bana bahane olarak cihaz olmadığını söylüyorlar. Kardeşim mad...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
7 Yorum

Sivas yol üzerinde bulunan Aytemiz petrolden dizel arabama yakıt aldım ve depoda yakıtım az kalmıştı diye almak zorunda kaldım. Yolda giderken araba gaz yememeye başladı ve Sivas Malatya yolu bana zeh...

Devamını oku
2 Yorum

Trabzon'dan İstanbul'a dönüş yaparken uğradığım Ordu Fatsa yolu üzerinde Mavi ay Petrol Ofisi marketinde ödeme sırası beklerken içeri birden çok maskesiz müşteri alınmıştır. Uyarmalarını söylediğimde ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
1 Destekçi

07/05/2021 'de Aytemiz Ümraniye Dudullu istasyonundan yakıt aldıktan 30 dakika sonra aracım motor arıza uyarısı verdi. İçişleri bakanlığının yayınladığı genelgeye göre tam kapanma sebebiyle herhangi b...

Devamını oku
4 Destekçi

Bugün Konya Selçuklu'da bulunan PO Albayrak Şubesine yakıt almak için gittim. Hesabımda puan olduğu için önce onu nasıl kullanacağımı sorayım dedim pompa görevlilerine sorduğumda biz bilmiyoruz içeri ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
6.264 Görüntülenme

Kayseri Melikgazi'de Aytemiz istasyonunda 25 Aralık günü sabah 50 TL'lik akaryakıt aldım. Aracım Corolla 1997 sıralı sistem LPG'si. 50 TL' lik yakıt şehir içinde en kötü ihtimal 90-100 TL gitmesi gere...

Devamını oku
8.315 Görüntülenme

Kayseri'de oturuyorum Çarşı istikametinden erkilete doğru giderken yeşilmahalle'yi geçince sağ tarafa yeni açılan Petrol Ofisi'nden bor motor yağı katkısı aldım 2012 TDI Jetta 150 bindeki aracımın yağ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
25 (%36)
92 (%34)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
6 (%9)
29 (%11)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
7 (%10)
16 (%6)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%3)
6 (%2)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
29 (%42)
124 (%46)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%32
%33
Personel davranışı iyiydi
%20
%21
Sorunumu çözdüler
%26
%18
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%22
%26
Diğer
-
%2

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%47
%41
Süreç çok uzadı
%12
%17
Beklentimi karşılamadılar
%23
%26
Personel davranışı
%7
%6
İletişime geçmediler
%7
%6
Diğer
%5
%5

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.