Toplam çözüm sayısı
..

Ayakkabidelisiyim.com ile Olivo Butik karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
1 (%14)
6 (%14)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
03 Haziran 20:12

Aynı gün kargo 1-3 iş günü teslim bilgisi verdikleri ayakkabıyı internet sitelerinden sipariş ettim 2 gün boyunca 35 numara stokta gözüküyorken 5. Gün aradığımda stokta olmadığının bilgisini o zaman v...

Devamını oku
19 Temmuz 20:28

İlk defa alışveriş yaptım bundan sonra kesinlikle yapmıyorum. Ürün iadesi bile yapamıyorsun paran kalıyor yani mecburen oradan bir şey alacaksın iade için kargo sana ait ürün kalitesi çok kötü. Alırke...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
0 Yorum

Ayakkabı Delisiyim' den aldığım botumun ilk günden topuğu kırıldı bunun üstüne tamir için gönderdim 1 ay oldu hala botumun tekini bekliyorum ve aldığım cevap hala incelemede olduğu söyleniyor. Mağduri...

Devamını oku
1 Yorum

Geçen ayın 30'unda bir ürün siparişi verdim. 1 -7 gün içerisinde kargoya verileceği yazıyordu ama 7 gün olmasına rağmen ürün kargoya verilmedi. WhatsApp üzerinden ürünü iptal etmek istediğimi ilettim ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
1 Destekçi

Ayakkabı Delisiyim' den aldığım botumun ilk günden topuğu kırıldı bunun üstüne tamir için gönderdim 1 ay oldu hala botumun tekini bekliyorum ve aldığım cevap hala incelemede olduğu söyleniyor. Mağduri...

Devamını oku
4 Destekçi

37numara ayakkabı aldım ayağıma büyük geldi iade değil değiştirmelerini söyledim. İndirimdeki ürünlerin değişimi yapılmıyormuş maalesef elimde kaldı. Bizde parayı sokaktan topluyoruz zaten sattığınız ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
823 Görüntülenme

23 temmuzda verdiğim siparişim hala elime ulaşmadı. Bugün 7 Ağustos ve hala yok çok güzel kargo saglayicisiniz gerçekten hayır ortada yok ayakkabı bir de güvenip Trendyol'dan sipariş veriyoruz. Yüzü k...

Devamını oku
3.430 Görüntülenme

Sipariş verdiğim bottan farklı bir bot gönderdiler. Değişim için gönderdim. Kargo ücretini ödeyin havale edeceğiz dediler. Gönderdim ayakkabıyı kargoda ayakkabı kutusuna koyulmadığı için deforme olmuş...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
1 (%50)
6 (%29)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
3 (%14)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
2 (%10)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
1 (%5)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%50)
9 (%43)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
%19
Personel davranışı iyiydi
-
%38
Sorunumu çözdüler
-
%31
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%6
Diğer
-
%6

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%50
%32
Süreç çok uzadı
-
%21
Beklentimi karşılamadılar
-
%16
Personel davranışı
-
%11
İletişime geçmediler
%50
%21
Diğer
-
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.