Toplam çözüm sayısı
..

Ayakkabı Dünyası vs Sportive 

Markalar

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
10 (%4)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
10 (%2)
tam yıldız 18 (%7)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
21 Ocak 14:24

Ayakkabı Dünyası kendi markası olan provoq marka ayakkabı aldım. 2. Kez giyemedim parmaklarıma vuruyor incelemeye aldılar ve red yanıtı geldi. Nasıl marka bu markasının arkasında durmuyor. Vuran ayakk...

Devamını oku
20 Ocak 16:27

8 gün 4 t-shirt sipariş ettim zam gelmeyen ürünüm elime ulaştı ama diğer 3 tişörtüme zam geldi ve sportive zam gelen tişörtlerimi göndermiyor. Tedarik aşamasında sorun var tedarik süresi 60 gündür diy...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
2 Yorum

Sipariş no: 1623**********61 olan kargomu 16.04.2021 tarihinde iade adresine yolladım. Ama ne iadenin ellerine ulaştığının ne de ücretin geri dönüşü sağlanmadı. İadeyi göndereli 1 hafta olmasına rağme...

Devamını oku
3 Yorum

Çok beğenerek Puma çarına l snake model ayakkabı aldım. Aldığımın ilk haftasında sağ ayakkabının topuk kısmı yırtıldı. Yine sağ tarafta yürürken cart curt ses çıkıyor. İnceleme için gönderdim 1 ay bek...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
4 Destekçi

İstanbul Kurtköy Viaport Ayakkabı Dünyası'ndan 2 adet ayakkabı aldım. Ayakkabılardan biri Puma marka bir spor ayakkabı. Ürünü aldığım tarihten itibaren 5 ay içerisinde birkaç kes giydiğim ayakkabının ...

Devamını oku
2 Destekçi

Fiyat istikrarsızlığı ve saygısızlık, başlığı altında Haramidere Sportive mağazası üstünde etiket bulunmasına rağmen kasaya geldiğimde fiyat değişikliğini bahane edip kasada ayağıma giymiş olduğum aya...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
4.024 Görüntülenme

Ayakkabı Dünyası'ndan online olarak aldığım Adidas Vl Court bayan ayakkabı hiç orijinal gibi değil yapıştırma yerleri bile belli ayrıca evde denediğim halde ayağımı vurdu Ayakkabı Dünyası gibi kurumsa...

Devamını oku
7.324 Görüntülenme

10.11.2020 tarihinde Eskişehir Espark şubesi Sportive mağazasından almış olduğum Puma marka eşofman altı ilk giymede ağ kısmında tahribatlar oldu ve 07.01.2020 tarihinde ürünü ilgili değişim için geti...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
17 (%7)
21 (%17)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
7 (%3)
6 (%5)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
4 (%2)
3 (%2)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
5 (%2)
3 (%2)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
201 (%86)
88 (%73)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%19
%33
Personel davranışı iyiydi
%19
%14
Sorunumu çözdüler
%52
%29
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%11
%21
Diğer
-
%2

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%28
%32
Süreç çok uzadı
%12
%18
Beklentimi karşılamadılar
%14
%19
Personel davranışı
%9
%5
İletişime geçmediler
%35
%22
Diğer
%2
%4

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.