Toplam çözüm sayısı
..

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
16 (%100)
71 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 2 (%13)
3 (%4)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
19 Ocak 10:10

Ya gerçekten Bim ve A101 gibi büyük zincir marketlere gelmesi güzel ama hem pahalı pahalı olmasını geçtim etkisi hiç yok gerçekten eski Axe nerede eşime aldık resmen dalga konusu gibi oldu böyle bekle...

Devamını oku
13 Ocak 12:20

Rexona men roll-on kullanıyordum. Özellikle anti white marks + yellow stains ürününü aldım daha yarısına bile gelmeden yaklaşık 5 adet beyaz tshirt' ime mal oldu. Ekte de paylaştığım gibi koltuk altla...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
0 Yorum

Adres eksik girilmiştir. Paramı iade etmediler. Ürünü iptal ettim geri dönüş yok. Hiçbir şekilde müşteri hizmetleri yardım etmiyor. Ne yapacağım bilemiyorum bana yardımcı olun ya ürünü bana verin ya d...

Devamını oku
1 Yorum

Koltuk altımda batığa ve kaşınmalara sebebiyet veriyor. Artık kullanmama kararı aldım. Çok fazla rahatsız etmeye başladı artık kullanmama kararı aldım. Verdiği hasar nasıl karşılanacak bilmiyorum. Sür...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
1 Destekçi

Axe Dark temptation farklı ağır kokuyor yıllardır kullanıyorum 48saat Etili olan seri tamamen farklı eskisi gibi olsun başka deodorant kullanmak istemiyorum lütfen şikayetine geri dönüş yapın c*******...

Devamını oku
4 Destekçi

Yıllardır kullandığım deodorant Rexona musk idi. Ambalajı her şeyi aynı kokusuna amber çiçeği eklemişler mide bulandırıcı bir koku haline getirmişler. Sürekli aldığım için kokusunu da kontrol etmek ak...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
776 Görüntülenme

Axe Dark parfüm ve deodorant kampanyalı diye aldım 100 ml parfümle sürekli kullanıyorum parfümü set arasında koku problem var ilginçtir iki kere mail attım,bir kere müşteri hizmetlerini aradım bir yet...

Devamını oku
2.525 Görüntülenme

Rexona markalı deodorantı koltuk altıma sıkmak istedim ama etrafa pudra gibi beyaz şeyler saçıldı ilk defa başıma geldi. Böyle bir şey Rexona dan çok memnun olmama rağmen ansam veremedim. Duruma umarı...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
2 (%25)
3 (%13)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
2 (%9)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
4 (%17)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
6 (%75)
14 (%61)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%25
%27
Personel davranışı iyiydi
%25
%18
Sorunumu çözdüler
%25
%27
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%25
%27
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%67
%38
Süreç çok uzadı
-
%19
Beklentimi karşılamadılar
%33
%22
Personel davranışı
-
%3
İletişime geçmediler
-
%16
Diğer
-
%3

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.