Toplam çözüm sayısı
..

Axa Sigorta vs Unico Sigorta 

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
1.057 (%100)
222 (%99)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 150 (%14)
28 (%13)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
26 Kasım 14:02

Babama Özel Axa tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım peşinden birkaç gün sonra babam ayağını burkması tanısıyla Akay özel lokman hekim hastanesine götürdüm ve doktor MR istedi çekildi akabinde sonuc...

Devamını oku
23 Kasım 11:36

Unico Sigorta'dan kasko poliçesi yaptırmıştım, Aracımın ön tamponu park halindeyken çarpma sonucu kırıldı, Aracımı 4 Kasım 2021 tarihinde Unico anlaşmalı servise götürdüm dosyam açıldı, Başta ekspe...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
2 Yorum

06***266 Plakalı aracımda oluşan hasara ait değer kaybı müracaatımı internet siteniz üzerinde yer alan ekran üzerinden 23 Şubat 2021 tarihinde yapmış olmama, 01.04.2020 tarihli "karayolları motorlu ar...

Devamını oku
8 Yorum

11/01/2021 tarihinde Fiat Punto marka aracımla kaza geçirdim. 521000**** numaralı hasar dosyası açılmıştır. Sigorta kapsamında ikame araç talebim, eksper raporu tamamlanmış ve sigorta şirketine gönder...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
4 Destekçi

Axa Sigorta müşteri hizmetlerine bağlanamıyoruz 20 dakika oluyor. Reklam ve müzik dinliyoruz yok şu hizmetimiz var yok bu hizmetimiz var ama o hizmetleri alamıyoruz. Araç kaza yaptı yolda kaldık servi...

Devamını oku
9 Destekçi

11/01/2021 tarihinde Fiat Punto marka aracımla kaza geçirdim. 521000**** numaralı hasar dosyası açılmıştır. Sigorta kapsamında ikame araç talebim, eksper raporu tamamlanmış ve sigorta şirketine gönder...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
7.408 Görüntülenme

Axa sigortadan kasko yaptırdım. Taş sıçramasından kaynaklı ön cam çatladı yetkili serviste ön cam değişimi yaptırdım. Tramerde hasar kayıtlı çıkması bir yana park halinde çarpılma şeklinde kısmi hasar...

Devamını oku
4.945 Görüntülenme

Unico Sigorta'da sürekli oyalama ve eziyet... 02 şubat'ta İzmir'deki büyük selde, apartmanın garajında bulunan aracımı camlarına kadar su bastı. Aynı gün gece saatlerinde kaskonun yönlendirdiği çekici...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
140 (%30)
31 (%27)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
44 (%9)
11 (%10)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
29 (%6)
7 (%6)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
15 (%3)
7 (%6)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
236 (%51)
57 (%50)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%26
%27
Personel davranışı iyiydi
%18
%22
Sorunumu çözdüler
%36
%31
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%19
%16
Diğer
%2
%4

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%33
%28
Süreç çok uzadı
%18
%24
Beklentimi karşılamadılar
%24
%21
Personel davranışı
%6
%7
İletişime geçmediler
%17
%16
Diğer
%3
%4

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.