Toplam çözüm sayısı
..

Axa Sigorta ile Türkiye Sigorta karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
1.027 (%100)
2.642 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 152 (%15)
349 (%13)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
21 Ekim 01:52

14 Temmuz 2014 yaşadığım kaza sonrası 4 sene süren mahkeme de 60 bin tl ödeme yapıldı %8 oran üzerinden avukatım dosyayı üst mahkemeye taşıdı çünkü 3 farklı rapor vardı 2 sene sonra üst mahkeme Ankara...

Devamını oku
21 Ekim 17:20

Halkbank genel müdürlüğünden bir hafta önce aranıp Ferdi Kaza Sigortası hakkında bilgilendirildim ve kabul ettim. Sağlanan avantajlardan nasıl yararlanacağımı sorduğumda verdikleri numaradan asistan i...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
2 Yorum

3 gün önce aracımı servise verdim, halen ikame araç gelmedi. Bir de üstüne siz kiralayın biz parasını ödeyelim diyorlar. Bir daha Axa Sigorta kasko yapmayacağım. Ben pişman oldum.

Devamını oku
5 Yorum

15 Ekim 2020 de karıştığım bir kaza sonucu aracım ağır hasar aldı. Karşı taraf yüzde yüz kusurlu ve karşı tarafın sigortasından Güneş Sigorta'dan dosya açıldı. KDV hariç 40 bin tl gibi bir onarım bede...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
4 Destekçi

Axa Sigorta müşteri hizmetlerine bağlanamıyoruz 20 dakika oluyor. Reklam ve müzik dinliyoruz yok şu hizmetimiz var yok bu hizmetimiz var ama o hizmetleri alamıyoruz. Araç kaza yaptı yolda kaldık servi...

Devamını oku
6 Destekçi

18 Mayıs 2021 tarihinde kaza yaptım. Aracımı yetkili servise çektirmiştim. 2 gün sonra trafikten tutanak geldikten sora eksperi bekledik. Eksper de baktıktan sonra 65 bin tl'lik hasar kaydı çıkartıldı...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
9.301 Görüntülenme

Daha önce teşhis olmamasına rağmen, bu ücreti karşılamadı. 3 ay gibi bir süre geçmesi lazım diye, saçma sapan bir şartınız var. 3 ay rahatsızlanmama gibi bir garanti mi var acaba? Ailemi komple sizin ...

Devamını oku
11.395 Görüntülenme

17/10'da mide ağrısından dolayı Medipol Mega Hastanesi'ne gittim. Doktorum endoskopi talep etti haliyle. Güneş Sigorta'dan tamamlayıcı sağlık sigortam var yaklaşık 10 aydır. Endoskopi ücretini karşıla...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
143 (%32)
315 (%23)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
42 (%9)
165 (%12)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
25 (%6)
68 (%5)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
14 (%3)
34 (%2)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
223 (%50)
792 (%58)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%26
%27
Personel davranışı iyiydi
%18
%21
Sorunumu çözdüler
%36
%33
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%19
%17
Diğer
%1
%2

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%33
%32
Süreç çok uzadı
%18
%20
Beklentimi karşılamadılar
%23
%19
Personel davranışı
%6
%6
İletişime geçmediler
%18
%20
Diğer
%3
%3

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.