You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.

Axa Sigorta vs Mapfre Sigorta 

Markalar

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız
2.5  
Çözüm Skoru

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.1  
Çözüm Skoru

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
1.039 (%100)
792 (%99)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 130 (%13)
78 (%10)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
10 Ağustos 12:21

11.05.2022 de sigortalınız ile kaza yaptım. %100 sigortalınız kusurlu bulundu ve "881878­-0" hasar dosya numarası açılarak aracımın tamir işlemi gerçekleştirildi. Buna istinaden 25 TEM 2022 tarihinde ...

Devamını oku
10 Ağustos 12:13

Mapfre Sigorta paramı ödemiyor 9 Mayıs 2022 tarihinde park halindeki aracıma Çorlu Belediyesi iş makinesi çarptı sol dikiz aynasıyla birlikte birkaç hasar oluştu dikiz aynasının eksperin onayını alara...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
2 Yorum

Kullanmakta olduğum 34 g*07 aracım 03.05.2021 tarihinde gerçekleşen kazada %100 karşı taraf kusurlu bulunarak Axa Sigorta'nın yönlendirilmesiyle roteks ar otoda yaptırılmıştır. 1073**82 numaralı hasar...

Devamını oku
2 Yorum

03.08.2021 tarihinde aracımın sigortasını yaptırdım şu an e- devlet'ten kontrol ettiğimde şüpheli tahsilat nedeniyle iptal edilmiştir yazıyor emniyete gittim sigortamın olup olmadığını sorduğumda poli...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
5 Destekçi

Axa genişletilmiş maksimum kasko poliçesi yaptırdım. Poliçeden 5 ay sonra kaza yaptım. Kazada karşı taraf %100 kusurlu bulundu. Eksper olarak e. A**** (ismini gizledim) atandı. Kasko poliçem gereği il...

Devamını oku
7 Destekçi

Yaklaşık 1 aydır aracım tamir edilmiyor. Sizin müşteriniz ile kaza yaptık (19.11.2021), bana arkadan çarptı bende öndeki araca çarptım. Ön ve arkadan hasarım var. 2 hafta dosya onayını bekledik, bayin...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
12.119 Görüntülenme

31/08/2021 tarihinde BMW 116d marka araç kontak anahtarımı kaybettim. Yaptığım görüşmeler neticesinde aracım Adana BMW servisine çekildi. BMW servisi ile yaptığım görüşmelerde anahtarın yurt dışından ...

Devamını oku
15.508 Görüntülenme

2018 yılından beri Mapfre tamamlayıcı Sağlık Sigorta yaptırıyorum. Annemi kolon kanserinden kaybetmem ve 40 yaş üstü her kişinin 2 yılda bir kolonoskopi yaptırması gerektiği doktorlar tarafından öneri...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
130 (%26)
79 (%19)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
51 (%10)
24 (%6)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
21 (%4)
24 (%6)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
12 (%2)
11 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
279 (%57)
268 (%66)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%27
%24
Personel davranışı iyiydi
%17
%22
Sorunumu çözdüler
%36
%40
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%18
%13
Diğer
%2
%2

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%35
%34
Süreç çok uzadı
%17
%19
Beklentimi karşılamadılar
%21
%20
Personel davranışı
%6
%7
İletişime geçmediler
%18
%16
Diğer
%4
%4

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.