You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.

Markalar

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız
2.5  
Çözüm Skoru

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2  
Çözüm Skoru

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
1.039 (%100)
630 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 130 (%13)
52 (%8)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
10 Ağustos 12:21

11.05.2022 de sigortalınız ile kaza yaptım. %100 sigortalınız kusurlu bulundu ve "881878­-0" hasar dosya numarası açılarak aracımın tamir işlemi gerçekleştirildi. Buna istinaden 25 TEM 2022 tarihinde ...

Devamını oku
07 Ağustos 23:06

Sizlere yaşadığım trajikomik bir durumu aktaracağım ; AVM' nin kapalı otoparkından ayrılmak üzere aracıma bildiğimde aracımın çalışmadığını fark ettim. Sebebinde akünün bitmesi olduğunu anladım. Aracı...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
2 Yorum

Kullanmakta olduğum 34 g*07 aracım 03.05.2021 tarihinde gerçekleşen kazada %100 karşı taraf kusurlu bulunarak Axa Sigorta'nın yönlendirilmesiyle roteks ar otoda yaptırılmıştır. 1073**82 numaralı hasar...

Devamını oku
4 Yorum

Groupama'dan araç için kasko yaptırdım ve Temmuz ayının başında talihsiz bir kaza geçirdik ve aracım için pert raporu oluşturdular.202103001***3 dosya numarasıyla devam eden pert işlemlerinde rayiç be...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
5 Destekçi

Axa genişletilmiş maksimum kasko poliçesi yaptırdım. Poliçeden 5 ay sonra kaza yaptım. Kazada karşı taraf %100 kusurlu bulundu. Eksper olarak e. A**** (ismini gizledim) atandı. Kasko poliçem gereği il...

Devamını oku
4 Destekçi

Firmamız 34 rd****Plakalı aracına ilişkin tarafınızın 46527784 Kasko sigortalıdır. 07.09.20021 saat 17:00 tarihi itibarı ile ikame araç talebinde bulunduk. Talebimiz iş ortağınız Zeplin araç kiralama ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
12.119 Görüntülenme

31/08/2021 tarihinde BMW 116d marka araç kontak anahtarımı kaybettim. Yaptığım görüşmeler neticesinde aracım Adana BMW servisine çekildi. BMW servisi ile yaptığım görüşmelerde anahtarın yurt dışından ...

Devamını oku
6.745 Görüntülenme

01/08/2021 tarihinde babamı trafik kazası sonucu kaybettik. Sebebi perte çıkan arabanın hava yastıklarını açmaması Groupama sigorta ekspertiz yapıp bunu görmezden gelip ne ilgilendi ne de iletişim sağ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
130 (%26)
55 (%16)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
51 (%10)
22 (%6)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
21 (%4)
16 (%5)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
12 (%2)
15 (%4)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
279 (%57)
236 (%69)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%27
%22
Personel davranışı iyiydi
%17
%22
Sorunumu çözdüler
%36
%37
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%18
%17
Diğer
%2
%2

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%35
%31
Süreç çok uzadı
%17
%23
Beklentimi karşılamadılar
%21
%22
Personel davranışı
%6
%6
İletişime geçmediler
%18
%16
Diğer
%4
%3

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.