You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3.1  
Çözüm Skoru

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız
2.5  
Çözüm Skoru

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
529 (%99)
1.354 (%80)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 145 (%27)
184 (%11)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
13 Ağustos 20:32

Awox 65inc TV yeni aldım. Android sürümün 7,00 güncel olduğunu söylediler ama Netflix ve diğer resmi uygulamalara giremediğim için destek almak üzere 0850 227 02 21 arayarak yardım istedim ama sorunum...

Devamını oku
14 Ağustos 00:35

Onvo televizyonumu aldılar bir daha geri getirmediler yapacağız diye yaklaşık 15 günü geçti normalde tamir süresi 15 gün daha da ortalıkta yok televizyon yasal süreç başlatacağım televizyonumu geri is...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
6 Yorum

Awox markalı televizyon aldık alalı bir ay olmadı. Televizyonu alalı sıfır kutulu televizyon 2 kez arıza verdi. 2 kez tamire yollandı panel arızası varmış daha yeni aldık kullanmadık yeni evli çift ol...

Devamını oku
13 Yorum

Televizyonda Netflix uygulamasında maksimum 480p izleyebiliyorum. Google Play store'dan Netflix i manuel olarak indirdiğimde de hata alıyorum. Netflix bu cihazda oynatılamıyor diye. Netflix yetkililer...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
5 Destekçi

24.10.2019 tarihinde aldığım Awox 55 inç 140 ekran Smart TV eylül 2021 tarihinde bozuldu televizyonda ses var görüntü yoktu. Bu durumu 053***04230 numaralı Awox WhatsApp hattından durumu belirten vide...

Devamını oku
7 Destekçi

Onvo 12 aldım 250 km hemen arıza verdi servis yapamadı motorda sıkıntı vardı fabrikaya gönderdi sözde Garantili ürünün motoru da garantiye girmezse ne kaldı geriye soruyorum diyorum garantiye giriyor ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
7.386 Görüntülenme

12.05.2021 tarihinde Hepsiburada üzerinden Awox A202400 24 inç LED TV aldım. TV aldığımız günden beri kendi kendine kanal değiştirip ses açıp kısıyordu. Balıkesir'de yaşadığımdan dolayı Yetkili servis...

Devamını oku
13.264 Görüntülenme

Ankara Yücel Elektronik Onvo yetkili servisi üründe delik var şeklinde rapor tutarak ürünün garanti dışı kaldığına dair rapor düzenleyip ürünün iadesini ya da değişimini engelledi. Ürün bize ulaşmadan...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
129 (%36)
198 (%27)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
58 (%16)
66 (%9)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
20 (%6)
37 (%5)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
6 (%2)
18 (%2)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
144 (%40)
411 (%56)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%32
%28
Personel davranışı iyiydi
%21
%25
Sorunumu çözdüler
%26
%26
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%19
%18
Diğer
%2
%3

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%29
%33
Süreç çok uzadı
%21
%15
Beklentimi karşılamadılar
%22
%16
Personel davranışı
%8
%6
İletişime geçmediler
%15
%27
Diğer
%6
%3

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.