Toplam çözüm sayısı
..

Awox ile Dijitsu karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
711 (%100)
537 (%72)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 293 (%41)
52 (%7)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
19 Eylül 00:26

Awox marka televizyon aldım açılması 2 dakika sürüyor kanal değiştirmesi 4 saniye sürüyor YouTube.com'a girmek için 5 dakika bekliyorum aşırı yavaş aldığıma bin pişmanım bunun bir çözümü yok mudur tel...

Devamını oku
18 Eylül 19:28

1 yıl önce Bim mağazasında Dijitsu marka TV aldım 1 yıl sonra bozuldu. Yetkili servise tamire verdim. 15 gün sonra aradım fabrikaya gönderdiğini söyledi ve fabrikayı aramamı söyledi. Numara verdi arad...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
3 Yorum

Awox marka 55inç TV LED değişimi için servise verdim aradan 1 ay geçti hala fabrikadan parça bekleniyor diyorlar! Bu kadar kötü bir servis ağı daha görmemiştim,  rezalet! TV çok güzel çok memnundum, f...

Devamını oku
10 Yorum

Bim'e gelen Dijitsu 65 ds 8800 Android Smart LED TV'yi 4399 TL fiyata aldım servis gelip kurdu ama TV de Android özelliği yok. Google Playstore yok. Servise kutusunu gösterdim Android diye yazıyor ve ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
6 Destekçi

Awox markasının 4K diyerek tanıtımı yaptığı TV 4K yayını desteklemiyor. TV'nin HDMI portlarında 4K desteği bulunmuyor. Bunu üretici firmaya ilettiğimde 4K desteğinin sadece TV'nin içinde gömülü gelen ...

Devamını oku
5 Destekçi

Bim'den aldığım Dijitsu marka televizyonumun kumandası bozuldu garantisi de var ve yenisini istiyorum televizyondan memnunum. Lütfen sorunumuza bir cevap yazın görmemezlikten gelmeyin. mademki garanti...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
8.639 Görüntülenme

Show TV Atv TV Star TV Kanal D TV Fox Tv gibi kanallarının her birinde sinyal yok sorunu alıyorum... Kaç defa TV'yi sıfırladım fabrika ayarlarına geri çevirdim yinede yok anten ayarlarınıda yaptım fak...

Devamını oku
23.134 Görüntülenme

Bim'den 55inç 140 ekran Dijitsu marka TV aldım 3 hafta içinde kumandası bazı tuşları bozuldu servise kumandayı garanti belgelerini götürdüm garanti kapsamında olmadığını söyleyip yeni kumanda almamı s...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
233 (%46)
52 (%19)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
110 (%22)
14 (%5)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
34 (%7)
9 (%3)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
14 (%3)
8 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
113 (%22)
194 (%70)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%31
%27
Personel davranışı iyiydi
%22
%23
Sorunumu çözdüler
%25
%26
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%20
%18
Diğer
%2
%6

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%25
%26
Süreç çok uzadı
%30
%17
Beklentimi karşılamadılar
%22
%15
Personel davranışı
%10
%6
İletişime geçmediler
%10
%33
Diğer
%5
%3

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.