Toplam çözüm sayısı
..

Aware Butik ile Ef Butik karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
0 (%0)
tam yıldız 36 (%42)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
05 Haziran 14:52

Ürün kargolandı diyor sipariş takip numarası yazmıyor kargo şirketine ulaşıyorum bizde böyle bir kargo yok diyor ürünü aldığım aware butiğe ulaşıyorum kargoda size bilgi verilecektir diyor ya kargo şi...

Devamını oku
30 Temmuz 12:32

Ürünüm kırık geldi.

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
5 Yorum

Aware butiğe 13 gün önce sipariş verdim, Instagram hesaplarında 1-5 gün arası kargo garantisi yazıyordu. Ben de bekledim fakat kargolanmadı. Tam 5. İş gününde mesaj attım ve siparişimi kargolandı olar...

Devamını oku
2 Yorum

Ef Butik'ten yaptığım alışverişte ürün görseli ile gelen ürün arasında uzaktan yakından alaka yok. Kendilerine yazdığımda aynı ürün olduğunu iddia ediyorlar. İnsanları yanıltıp vakitlerini boşa almakt...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
3 Destekçi

Sipariş vermek için WhatsApp numaralarına yazdım. Teslimat suresinden emin olmak istedim, birkaç kere sordum, şehir dışına gideceğim için, sürekli tutarsız cevaplar verildi. Bu da yetmedi, bana bir ha...

Devamını oku
3 Destekçi

Ef Butik 'den NASA kapşonlu sweatshirt aldım. Kargom bugün geldi hevesle kargomu açtım. Ama maalesef ki hayal kırıklığına uğradım. Görseldeki ürünle alakası olmayan ürün göndermişler özellikle lastikl...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
5.298 Görüntülenme

Aware butiğe 13 gün önce sipariş verdim, Instagram hesaplarında 1-5 gün arası kargo garantisi yazıyordu. Ben de bekledim fakat kargolanmadı. Tam 5. İş gününde mesaj attım ve siparişimi kargolandı olar...

Devamını oku
9.572 Görüntülenme

Kesinlikle ürünleri çok kalitesiz ve sitede göründüğü gibi gelmiyor. Kargo geldikten sonra hemen iade ettim ve WhatsApp'tan irtibata geçtim. Zar zor konuşmalar sonucu parayı iki parçada zor gönderdile...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
-
31 (%56)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
12 (%22)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
4 (%7)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
1 (%2)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%100)
7 (%13)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
%26
Personel davranışı iyiydi
-
%22
Sorunumu çözdüler
-
%39
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%13
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%25
%17
Süreç çok uzadı
-
%22
Beklentimi karşılamadılar
%25
%26
Personel davranışı
%25
%9
İletişime geçmediler
%25
%22
Diğer
-
%4

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.