Toplam çözüm sayısı
..

Avrupa Yakası (avrupayakasi.com) ile In Street karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız
4.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
34 (%100)
1.997 (%99)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 26 (%76)
141 (%7)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
04 Temmuz 13:40

Avrupa Yakası'ndan bir pantolon aldım ve çok ince olduğu için iade ettim. İade parasından kargo ücretini kesmişler inanılır gibi değil. Kargo ücreti benim için önemli bir meblağ değil ancak müşteriler...

Devamını oku
27 Eylül 12:25

9 Eylül 2021 tarihinde 2 adet ürün siparişi verdim. 17 Eylül tarihinde bir ürün bana ulaştı diğeri ise teslim edildi olarak görülmesine rağmen bana teslim edilmedi. 19 Eylül tarihinde müşteri hizmetle...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
0 Yorum

Telefonla kesinlikle ulaşamıyorsunuz. Ancak WhatsApp hattı var. Çok güven vermiyor açıkçası. Ürün geldi ama yanlış ölçülerde geldi. Düzelttirmeye çalışıyorum ve bunu WhatsApp üzerinden iletişimle yapm...

Devamını oku
3 Yorum

07.11.2020 tarihinde In Street mobil uygulama üzerinden aldığım Lumberjack marka Cleon lacivert erkek koşu ayakkabısı aldığım günden itibaren sol ayaktaki ayakkabıdan ses gelmektedir. Ayrıca 1 ay giym...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
2 Destekçi

Daha önce bu siteden hiç alışveriş yapmadım ve şans vermek istedim. Siteden indirimde olan bir ürün satın aldım Lumberjack outdoor spor ayakkabı. Kargo takibi için sürekli site giriyorum site sürekli ...

Devamını oku
7 Destekçi

In Street mağazasından 3210********39 sipariş numaralı bir ayakkabı aldım. Yanlış beden yolladıkları için kargo şirketine iade ettim, geri yolladım. 15 gündür mağazadan ürün ulaştığına dair hiçbir cev...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
14.117 Görüntülenme

Daha önce bu siteden hiç alışveriş yapmadım ve şans vermek istedim. Siteden indirimde olan bir ürün satın aldım Lumberjack outdoor spor ayakkabı. Kargo takibi için sürekli site giriyorum site sürekli ...

Devamını oku
2.308 Görüntülenme

27/01/2021 tarihinde Gebze Center In Street/FLO firmasından Adidas Terrex SWİFT R2 Mid göre-TEX Yürüyüş Ayakkabısı satın aldım. Ayakkabının sol tekinin içerisinde tabanlığın/ayakkabı keçesinin altında...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
21 (%68)
157 (%17)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
8 (%26)
62 (%7)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%3)
39 (%4)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
26 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%3)
629 (%69)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%30
%16
Personel davranışı iyiydi
%23
%12
Sorunumu çözdüler
%28
%53
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%19
%16
Diğer
-
%2

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
-
%31
Süreç çok uzadı
-
%19
Beklentimi karşılamadılar
-
%16
Personel davranışı
-
%6
İletişime geçmediler
-
%25
Diğer
-
%3

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.