Toplam çözüm sayısı
..

Avrupa Şafak Hastanesi ile Yeni Yüzyıl Üniversitesi Gaziosmanpaşa Hastanesi karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
44 (%58)
123 (%98)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
2 (%3)
4 (%3)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
11 Ekim 18:04

Özel Avrupa Şafak Hastanesi'ne 3,5 yaşındaki oğlumu çocuk ve erişkin psikiyatri bölümüne götürdüm. 07.09.2021 tarihinde gerçekleşen bu meyanede resmen azardan başka bir şey yaşamadık. Öncelikle oğlum ...

Devamını oku
15 Ekim 19:32

11 Ekimde göğüs hastalıkları ve üroloji bölümüne muayene oldum. İstenilen tetkikler için örnek alma bölümüne gittim. İdrar örneği için 1.5 saatte çıkar dediler. Hızlı çıkartabilir misiniz dedim devlet...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
3 Yorum

Dahiliye bölümünde çalışan arif bey hastalarına karşı nasıl konuşması gerektiğini öğrenmeli kimse kimseye git psikolojik tedavi gör diyemez sen doktorsun.! Annem mesai saatleri içerisinde sonucunu gös...

Devamını oku
1 Yorum

Eşimin kronik kalp rahatsızlığı var. Kalp kapakçığı eksik ve üfürme var. Ömür boyu ilaç içmesi gerekiyor. 8.04.2021 tarihinde saat 11.30 civarında kalbi sıkıştı ve nefes almakta zorlandı. Ambulansla G...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
3 Destekçi

Bir ton para dökülüp, devlet hastanesinden daha kötü, rezil bir hizmet alacağımız bir hastane. Op. Dr... H**Ç***  isminde iyi bir doktorları olduğunu düşündük. 65+ yaş üstü bir hastanızla, saat 10:30'...

Devamını oku
3 Destekçi

Babam Yeni Yüzyıl Üniversitesi Gaziosmanpaşa Hastanesi Covid katında 7 gün yattı. Doktor baktı solunum dan dolayı yatırdı ilacı SGK karşılamadığını 16m 5 bin lira olduğunu söyledi günlük 3500 lira öde...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
26.248 Görüntülenme

Ekim ayında annemin kalp kontrolü için Dr... H*** C****'e randevu almıştık. Kendisini TV'den görmüş annem, ona gitmek istedi. Hastaneyi aradım. Holter, EKG ve adını hatırlayamadığım bir tetkik ile bir...

Devamını oku
20.555 Görüntülenme

Cildiye doktorunuz E* A*a ayağımın altındaki nasır ve yüzümdeki leke için gittim. Muayene 4-5 dakika sürdü. Doktor hiçbir şekilde krem verelim tedavi uygulayalım mantığında değil. Ayağıma öylesine bir...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
3 (%12)
6 (%11)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
2 (%8)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%8)
3 (%6)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%8)
5 (%9)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
16 (%64)
39 (%74)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%67
%36
Personel davranışı iyiydi
%17
%21
Sorunumu çözdüler
%17
%7
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%29
Diğer
-
%7

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%30
%29
Süreç çok uzadı
%12
%10
Beklentimi karşılamadılar
%15
%11
Personel davranışı
%12
%10
İletişime geçmediler
%24
%36
Diğer
%6
%4

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.