Toplam çözüm sayısı
..

Avrupa Networking ile Modellife karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
1 (%5)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
2 (%2)
tam yıldız 1 (%5)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
19 Temmuz 01:10

13 Temmuz 2021de sipariş verdim. 19 Temmuz oldu hala kargoya verilmedi. Ödemesini de yaptım. Kimden nereden ürün durumu öğreneceğim bilmiyorum. Nasıl bir firma bu böyle. Ürün gelecek mi gelmeyecek mi...

Devamını oku
17 Haziran 18:37

Modellife den aldığım giyim kargo ile elime ulaştı. Geldiğinde bir ürünün beden olarak yanlış seçim yaptığımı fark ettim. Tabii ki bunu yetkililere söyleyip değişim talep ettiğimi söyledim. Bu arada ü...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
7 Yorum

Kullanıcı adı ve şifre Uzun süredir giriş yapmadığım için kullanıcı adı ve şifremi unuttuğum için şimdi de sipariş vermek istiyorum ama kullanıcı adımı ve şifremi unuttum o yüzden yardımcı olabilir. m...

Devamını oku
2 Yorum

Yaklaşık 2 senedir üye olduğum Modellife Sponsorum h** k** ve onun sponsoru k** d** ben bir sene çalışmadığım için berbat bir üslupla üyeliğimi sildirmemi istiyorlar. Ben ilk bir yıl aktif olan sonra ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
4 Destekçi

Bayramdan önce oluşturduğum sipariş 10 gün geçmesine rağmen faturası kesilmedi kargoya verilmedi. Bayramdan önce gelir dediğim sipariş bir türlü gelmiyor. İlk alışverişte böyle problem yaşamadım ikinc...

Devamını oku
2 Destekçi

Yaklaşık 2 senedir üye olduğum Modellife Sponsorum h** k** ve onun sponsoru k** d** ben bir sene çalışmadığım için berbat bir üslupla üyeliğimi sildirmemi istiyorlar. Ben ilk bir yıl aktif olan sonra ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
7.134 Görüntülenme

Ben merak edip bilgi almak için üyelik yaptım. İsmini nurcan olarak veren bir bayanla konuştuk ve bilgi aldıktan sonra yapmak istemediğimi dile getirdim kendisi tamam dedi katalog gelmez size dedi. İp...

Devamını oku
14.281 Görüntülenme

Ürün defolu çıktı. İade etmek istedim postaneden iade ettim. Ücret iadesi için aradığımda bana siz ürün almışsınız dediler. Ben almadın bana 600 TL ürün göndermişler. Ben de böyle bir sipariş vermedim...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
4 (%13)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3 (%9)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
4 (%13)
1 (%33)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%6)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
19 (%59)
2 (%67)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
-
Personel davranışı iyiydi
%17
-
Sorunumu çözdüler
%50
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%33
-
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%24
-
Süreç çok uzadı
%14
-
Beklentimi karşılamadılar
%14
-
Personel davranışı
%7
-
İletişime geçmediler
%40
%100
Diğer
-
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.