Toplam çözüm sayısı
..

Avrupa Diş Polikliniği ile Dentaydın karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız
2.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
1 (%5)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
4 (%20)
tam yıldız 13 (%39)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
05 Eylül 13:39

Avrupa dis Acıbadem ile anlaşması olması nedeniyle gittim işleme başlanıp yaklaşık 2 saat orada kalıp dis ölçümleri alındıktan sonra 1000 TL fatura ödemem gerektiği bilgisi verildi. Anlaşmalı kurum ol...

Devamını oku
17 Eylül 10:15

Diş hastaneleri içinde asla memnun kalmadığım, hem tedavi yönetimi hem para iadesini bile yapamayan dentaydın. Hiçbir şekilde telefonla irtibat kuramıyorsunuz. Tedavinizden memnun kalmadım paramı iade...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
1 Yorum

Yaklaşık 4-5 ay önce kanal tedavisi yaptırdığım iki dişim sürekli olarak ağrıdı ilk zamanlar doğaldır diye önemsemedim. Kaç zaman oldu hala ağrıyor nasıl bir tedavidir ben anlamıyorum. Ne yemek yiyebi...

Devamını oku
1 Yorum

En son 18 Ocak'ta Aydın Üniversitesi Haznedar dış hastanesine dış Eti tedavim için geldim. 1 seneyi aşkındır sürekli tedavi olup bir etkisini göremiyorum 2 3 kez muayene istedim çalışanınız randevu ol...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
3 Destekçi

Yaklaşık 4-5 ay önce kanal tedavisi yaptırdığım iki dişim sürekli olarak ağrıdı ilk zamanlar doğaldır diye önemsemedim. Kaç zaman oldu hala ağrıyor nasıl bir tedavidir ben anlamıyorum. Ne yemek yiyebi...

Devamını oku
2 Destekçi

4 ay önce oğluma 4 dişine kanal tedavisi için gittik 4.000 TL ücret ödedik 6 defada bitiririz dediler parayı aldıktan sonra 1 dişe 3 defa gitmemize rağmen bitmedi iğne vurup ilaç koyuyorlar 4 gitmemiz...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
15.414 Görüntülenme

Diş tellerim yaklaşık 1 sene önce çıkartıldı fakat teller çıktı diye süreç bitmiyor. Pekiştirme tedavisi için retaınerı takıldı ve kopma meydana sorunda tam olarak orada başladı. Randevu alıp retaıner...

Devamını oku
10.410 Görüntülenme

2019 kasım ayında annem İ***G****  hastanenizde tedaviye başladı ve bu süreçte yaklaşık 1 yıldır 3 farklı doktor tarafından muayene edildi doktorlar S***Ü*** ve sonra A***A***  ve M***K***  yapılması ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
3 (%30)
11 (%48)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
1 (%10)
5 (%22)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
2 (%9)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
1 (%4)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
6 (%60)
4 (%17)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%50
%26
Personel davranışı iyiydi
%13
%17
Sorunumu çözdüler
%25
%30
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%13
%26
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%25
%30
Süreç çok uzadı
-
-
Beklentimi karşılamadılar
%13
%40
Personel davranışı
%25
%20
İletişime geçmediler
%25
%10
Diğer
%13
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.