You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.

Avon Kozmetik vs Silva Network 

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız
4.5  
Çözüm Skoru

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız
4.5  
Çözüm Skoru

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
724 (%100)
70 (%99)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
360 (%50)
tam yıldız 51 (%72)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
16 Ağustos 16:04

Tüy dökücü krem yüzümü yaktı burnumun üstü hala yanmakta kırmızı kırmızı lekeler var bu konu hakkında sizlerden bilgi almak istiyorum. Cildim tahriş olmuş durumda ne yapmam lazım bu yaralar geçecek m...

Devamını oku
25 Temmuz 15:48

İnternet sitesi üzerinden silva islak mop aldım yeni evime taşınınca kullanırım diye urunu açmamıştım taşındıktan sonra kullanmaya başladım 3 ay oldu ve mop başlığını sopaya bağlayan kısmi kırıldı kal...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
3 Yorum

Bilgim olmadan Avon tarafına üye yapılıp alışveriş yapılmış. Ben İstanbul'da oturmama rağmen siparişler Ankara'ya gitmiş. Ürünleri teslim alan kişi ben değilim. Bunları görmüyor mu sipariş teslim etti...

Devamını oku
3 Yorum

Silva Mop aldım aldığım birkaç ay oluyordur ama ilk defa kullanma fırsatım oldu. Çok beğendim fakat bana arızalı gönderilmiş yanı uzatmaya çalışıyorum. Uzamıyor kısalmıyor üzerindeki talimatları da de...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
5 Destekçi

Bende yıllar önce Avon üyeliğim vardı ve herhangi bir borcum da yoktu şimdi bana mesaj geliyor icraya verildiniz diye bu nasıl bir saçmalıktır e devlet de herhangi bir dava dosyası bulunmamaktadır. He...

Devamını oku
2 Destekçi

Silva Mop aldım aldığım birkaç ay oluyordur ama ilk defa kullanma fırsatım oldu. Çok beğendim fakat bana arızalı gönderilmiş yanı uzatmaya çalışıyorum. Uzamıyor kısalmıyor üzerindeki talimatları da de...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
7.471 Görüntülenme

70072930 temsilci no Avon borcum ödedim e devlette hatta icra vardı avukat teşekkür ederim. Buradan ben borcu ödedikten sonra kapattı ama Avukat Avon bildirmesine rağmen borçlu görünüyorum tekrar satı...

Devamını oku
3.957 Görüntülenme

Silva sopalarının süngerleri yırtıldı koptu bir de silerken ses çıkması birkaç kişiden şikayet aldım ne yapmalıyım garantisi var mı alalı ne kadar oldu. Tam bilmiyorum. Bu konu hakkında bilgi alabilir...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
377 (%78)
47 (%72)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
55 (%11)
11 (%17)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
13 (%3)
2 (%3)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
4 (%1)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
36 (%7)
5 (%8)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%30
%36
Personel davranışı iyiydi
%27
%20
Sorunumu çözdüler
%24
%28
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%18
%14
Diğer
%1
%2

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%30
%20
Süreç çok uzadı
%23
%20
Beklentimi karşılamadılar
%23
%20
Personel davranışı
%3
%10
İletişime geçmediler
%13
%10
Diğer
%10
%20

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.