Toplam çözüm sayısı
..

Avon Kozmetik ile Loreal Paris karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
1.090 (%100)
249 (%45)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 499 (%46)
21 (%4)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
21 Eylül 18:21

Avon müşteri temsilcisiyim. 3 farklı üyeliğim var ve her ay Avon'a 2000 TL'ye yakın satış yapıyorum ama ne yazık ki kargolarla aşırı derecede problem yaşıyoruz. Şubelere ulaşamıyorum. Birkaç gündür te...

Devamını oku
20 Eylül 19:29

Loreal Paris true match 1n ıvory kullanmış olduğum ürünün 2. 'sini aldım ve bambaşka bir ürünle karşılaştım içeriği tamamen değişik ve kötü. Numarası her şeyi aynı ama içindeki farklı 175 TL vererek a...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
5 Yorum

İlk Avon'a başladığımda zaten maddi açıdan sıkıntıda olduğum için başlamıştım. Ödemeyi geciktirdik ve ardından pandemi sürecine girdik sokağa çıkma yasağımız vardı yaş engelinden dolayı ayrıca hamiley...

Devamını oku
4 Yorum

Yaklaşık 2 haftadır Loreal Paris hyaluron serisinin tüm ürünlerini kullanıyorum. Temizleme tonik gece gündüz gözaltı kremi gerektiği gibi uyguladım. Ancak yüzümde yanma kızarıklık lar ve gözaltımda kı...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
5 Destekçi

26 yaşıma kadar herhangi bir kozmetik firmasıyla ticari bir alışveriş gerçekleştirmemiş biri olarak başıma gelenleri aktaracağım. Şampuanımı bile bakkaldan ya da marketten alan ben, sözde adı firma ol...

Devamını oku
9 Destekçi

Bu boyayı bugün tereddütle aldım. 8 numaralı olan boyaların açık kumrala yakın olduğunu biliyorum fakat belki bu sefer beni şaşırtır dedim. Maalesef yine sonu hüsran oldu. Çünkü bilginiz olsa dahi mar...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
6.856 Görüntülenme

15 gündür Avon'un anew Dark circle corrector Dual system kremini kullanıyorum, gözlerimi yakıyor. Her defasında geçer geçer diyorum, fakat gözlerimden olacağım bu.

Devamını oku
36.927 Görüntülenme

Sayın yetkili yıllardır sizin cilt bakım ürününü kullanıyorum ve çok memnunum. Son yıllarda Loreal revitalift lazer x3 yaşlanma karşıtı gündüz kremini kullanıyorum. Ama bu dafa yanlışlıkla eşim Loreal...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
503 (%65)
15 (%8)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
167 (%22)
14 (%8)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
23 (%3)
5 (%3)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
12 (%2)
8 (%4)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
65 (%8)
143 (%77)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%28
%31
Personel davranışı iyiydi
%26
%22
Sorunumu çözdüler
%23
%16
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%22
%27
Diğer
%1
%4

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%38
%42
Süreç çok uzadı
%16
%8
Beklentimi karşılamadılar
%21
%18
Personel davranışı
%8
%6
İletişime geçmediler
%10
%23
Diğer
%7
%2

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.