Toplam çözüm sayısı
..

Avon Kozmetik ile Lacinia Cosmetic karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
1.206 (%100)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 518 (%43)
0 (%0)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
20 Temmuz 18:37

Avon kozmetiğe olan 0642***59 numaralı faturamı 15.07.2021 tarihinde ödedim fakat bugün gelen mesajda ödenmediği yazıyor dekontum da elimde mevcut inşallah bu sorunu çözerler. Daha önce böyle bir şeyl...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
6 Yorum

Bu zamana kadar Avon'la hiç çalışmadım herhangi bir üyeliğim de yok ama bugün elime bir icra takibi ulaştı. Çağrı merkezi ile görüştüm şikayet dilekçesi oluşturduğu inceleme alınacağı söylendi ama vek...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
4 Destekçi

Merhaba yaklaşık iki haftadır olan ürünlerim 50lira değerindeki hala gelmedi ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ürünlerim siparişlerim kısmında gözükmüyor ama bankamdan para çekildi siparişlerimin b...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
9.664 Görüntülenme

24 Temmuz cuma saat:16:32 gelen Avon mesajı Fullspeed EDT 30ml. Ve Avon Naturepro Sac Güçlendirici Sarimsak ve Kekikli Şampuan 500ml, Perceive Soul parfüm 50ml için K8de 74TL daha sipariş ver, K9da he...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
542 (%65)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
198 (%24)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
24 (%3)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
12 (%1)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
62 (%7)
-

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%28
-
Personel davranışı iyiydi
%27
-
Sorunumu çözdüler
%23
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%21
-
Diğer
%1
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%39
-
Süreç çok uzadı
%16
-
Beklentimi karşılamadılar
%23
-
Personel davranışı
%7
-
İletişime geçmediler
%9
-
Diğer
%6
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.