Toplam çözüm sayısı
..

Avicenna Umut Hastanesi (İstanbul) ile Dr. Lütfi Kırdar Kartal Eğitim Araştırma Hastanesi karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
0 (%0)
tam yıldız 3 (%2)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
07 Eylül 14:28

15 gün önce kulak burun boğaz bölümüne bakan doktora göründüm kulağımda dalış yaptığımdan ötürü basınç oluştu kendisine dediğimde ben bir şey yapamam dedi. Kulağımın üzerine yattığımda ancak kulağım r...

Devamını oku
16 Eylül 10:09

Bu hastanede doğum yaptım ve oğlum 25 gün yoğun bakımda yattı. Oğlumuzda süt alerjisi ve ya çoklu besin alerjisi olabileceğinden şüphelenip neocate alerjik bebek maması için rapor düzenlediler Gastroe...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
3 Yorum

08/2020 Tarihinde Kartal Umut Hastanesinde 36+0 haftalık normal doğum yaptım. Hastaneye muayene için gittim ve 4 cm açılmam olduğunu ve normal doğuma alınma gerektiği söylendi. 7 saat suni sancının ar...

Devamını oku
4 Yorum

Lütfi Kırdar Eğitim Araştırma ve Ümraniye eğitim araştırma hastanesi ben bu hastaneleri saatlerce aradım ama hiç biri telefonlara cevap veren olmadı nasıl bir devlet hastanesi hastamız ölse ulaşmak mü...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
1 Destekçi

Merhabalar, Umut avicenna hastanesine sürekli eşim ben ve çocuğum için ziyaret ettiğimiz aile hastanemizdir. En ufak şikayetim yoktur doktorlardan ve hizmetten. Fakat annem için üroloji doktoru rande...

Devamını oku
4 Destekçi

Allah parası olmayan insanları devlet hastanesine düşürmesin. Hele kadın doğum uzmanlarına asla! Böyle bir ilgisizlik aşağılama umursamama. Bugün ağrıdan ölerek acile gittim 30 yaşındayım bana tatlıml...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
10.813 Görüntülenme

Yeğenim'in iş yerindeki arkadaşı pozitif çıktığı için test yaptırmamız istendi. Yeğenimde geceden beri baş ağrısı iştahsızlık ve halsizlik vardı ve dolayısıyla hızlandırma amaçlı Avicenna Umut Hastane...

Devamını oku
12.870 Görüntülenme

Annem için gittiğimiz bu poliklinikteki normalde memnun kaldığımız doktorumuza randevu alamadığımız için mecburen rastgele gitmiş olduğumuz bu h***** s**** adlı  doktor hatta doktor demeye bile dilim ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
1 (%7)
4 (%10)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%7)
1 (%3)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
2 (%5)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
13 (%87)
33 (%83)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%100
%29
Personel davranışı iyiydi
-
%29
Sorunumu çözdüler
-
%29
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%14
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%18
%26
Süreç çok uzadı
%12
%12
Beklentimi karşılamadılar
%18
%16
Personel davranışı
%18
%15
İletişime geçmediler
%32
%29
Diğer
%3
%1

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.