Toplam çözüm sayısı
..

Avicenna Esenler ile Özel Güney Hastanesi karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 1 (%3)
0 (%0)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
23 Ekim 14:33

21 Ekim tarihinde Esenler Avicenna Esenler kadın doğum bölümüne eşimi muayene için götürdüm muayene odasına yasak olduğu için beni almadılar. Çocuğumun ve eşimin durumunu kendimde görmek istiyordum. A...

Devamını oku
26 Ekim 12:18

Doktor ** *** nin uzun süredir hastasıyım ağır tedaviler görüyorum başka bölümün hocası kullandığım ilaçlar hakkında iletişime geçmemiz gerektiğini söyledi. Acil durum olduğu için çok kısa görüşme sağ...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
2 Yorum

Esenler Avicenna hastanesinde çok acil bir şikayetle gitmemize rağmen 30 dakika doktor bekledik. Doktor, 15 dakikalık bir teste gönderdikten sonra mesaisi bittiği için hastaneden gitti ve biz testten ...

Devamını oku
1 Yorum

Korona için test yaptırdım 2 gündür sonuç çıkmıyor, devlet hastanesine geç çıkar diye gitmeyip para veriyoruz özele 2 gün geçiyor hala test sonucu çıkmıyor bu nasıl hastane? Yani para verdikten sonra ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
2 Destekçi

04.01.2021 tarihinde Esenler Avicenna Hastanesi'nde doğum yaptım. Doğumdan 1 ay sonra her bebeğe istenildiği gibi bize kalça ultrasonu çekmemizi istediler. Başka bir hastaneden randevu alıp kalça ultr...

Devamını oku
2 Destekçi

Göz ağrısı ve şişmesi nedeniyle annem için randevu alarak özel Güney göz hastanesine gittik, Dr... A**bey muayenede gözün mikrop kapmış olduğunu söyleyerek 3 göz damlası verdi. Aradan geçen 4 gün sonr...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
18.037 Görüntülenme

04.01.2021 tarihinde Esenler Avicenna Hastanesi'nde doğum yaptım. Doğumdan 1 ay sonra her bebeğe istenildiği gibi bize kalça ultrasonu çekmemizi istediler. Başka bir hastaneden randevu alıp kalça ultr...

Devamını oku
14.827 Görüntülenme

MR 4 ay önce akıllı lens taktırdım aynı anda da sağ gözümden katarak ameliyatı yaptı ameliyat sonrası hiç aydınlatılmadım şikayetim üzerine Dr... Aradı ne yapmam gerektiğini söyledi bir ay sonra şikay...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
-
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
1 (%8)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%8)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%17)
1 (%8)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
8 (%67)
12 (%92)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
-
Personel davranışı iyiydi
-
-
Sorunumu çözdüler
-
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
-
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%33
%41
Süreç çok uzadı
%6
%5
Beklentimi karşılamadılar
%11
%18
Personel davranışı
%11
%9
İletişime geçmediler
%33
%27
Diğer
%6
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.