Toplam çözüm sayısı
..

Avicenna Esenler ile Bezmiâlem Vakıf Üniversitesi Tıp Fakültesi karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 2 (%5)
7 (%2)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
26 Temmuz 13:39

Diş hastanenizde nasıl röntgen cihazı olmaz anlamıyorum şu an da bilinmedik muayene yerlerinde bile mevcut olan bir cihaz koskoca Avicenna'da nasıl olmaz 25/07/2021 tarihinde akşam geldik ağrı kesici ...

Devamını oku
27 Temmuz 19:27

10/09/2019 tarihinde doktorun isteği üzere gen testi yapıldı ancak 2 yıl olmak üzere halen daha test sonucu çıkmamış. Testin en fazla 1 yıl içinde sonuçlanacağı söylenmişti 2 yıl olacak hiçbir şey yok...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
2 Yorum

Esenler Avicenna hastanesinde çok acil bir şikayetle gitmemize rağmen 30 dakika doktor bekledik. Doktor, 15 dakikalık bir teste gönderdikten sonra mesaisi bittiği için hastaneden gitti ve biz testten ...

Devamını oku
4 Yorum

Tel tedavisi gördüğüm süreçte doktorum değişti bana 1 hafta sonrasına arayıp randevu vereceği söylendi 1 buçuk aydır bekliyorum haber yok. 1 haftadır ortodonti bölümünü arıyorum kimse telefona bakmıyo...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
4 Destekçi

21.07.2020'de babam sol kol uyuşukluğu, sırt ağrısı ve mide bulantısı şikayetleriyle Avicenna Hastanesi'nin acil bölümüne gitmiştir. Şikayetlerini ve kalp hastası olduğunu, kalp krizinden şüphelendiği...

Devamını oku
8 Destekçi

31/08/2020 tarihinde ağız içi yara şikayetiyle ağız ve diş sağlığı bölümündeki muayene tam bir fiyaskoyla başladı. Önce temizlik bahanesiyle 40 dakika ya yakın röntgen bölümü kapatılmıştı fakat person...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
13.554 Görüntülenme

04.01.2021 tarihinde Esenler Avicenna Hastanesi'nde doğum yaptım. Doğumdan 1 ay sonra her bebeğe istenildiği gibi bize kalça ultrasonu çekmemizi istediler. Başka bir hastaneden randevu alıp kalça ultr...

Devamını oku
61.200 Görüntülenme

31/08/2020 tarihinde ağız içi yara şikayetiyle ağız ve diş sağlığı bölümündeki muayene tam bir fiyaskoyla başladı. Önce temizlik bahanesiyle 40 dakika ya yakın röntgen bölümü kapatılmıştı fakat person...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
1 (%11)
8 (%11)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
1 (%11)
3 (%4)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%11)
3 (%4)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
6 (%8)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
6 (%67)
55 (%73)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
%14
Personel davranışı iyiydi
-
%29
Sorunumu çözdüler
-
%43
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
-
Diğer
-
%14

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%45
%28
Süreç çok uzadı
-
%15
Beklentimi karşılamadılar
%9
%17
Personel davranışı
-
%9
İletişime geçmediler
%36
%31
Diğer
%9
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.