Toplam çözüm sayısı
..

Avene ile La Roche - Posay karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
203 (%46)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
2 (%6)
tam yıldız 37 (%8)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
28 Eylül 09:23

Avene Cleanance Comedomed 30 Ml ve temizleme jelini eczaneden aldım. Yaklaşık 1 aydır düzenli olarak kullanıyorum. Cildimde 1 2 tane sivilcem vardı sayesinde tüm yüzüm sivilce oldu. İsilik gibi alın b...

Devamını oku
25 Ekim 09:43

Markanızın yüz yıkama jelini aldım eczane önerisiyle. 4 gündür kullanıyorum. Burnumun kenarları, dudak altlarım, göz kenarlarım tamamen soyuldu kuruluktan. Dudaklarım çatladı ve canım çok yanıyor. Nem...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
2 Yorum

Google'dan ürün sorgulama adresine almak istediğim avene Mousse Nettoyente temizleme köpüğünün kodunu yazıyorum ve ürün orijinal değildir diyor. Aynı şekilde diğer ürünleri yazınca da böyle oluyor. Bu...

Devamını oku
9 Yorum

Dermoeczanem'den tam 2 hafta önce la roche posay yüz yikama jeli tonik ve kremini aldım. Jeli 2 günde bir toniği aksam kremi de hatırladığımda kullandım ağır gelmesin diye. 1 hafta önce çenemde bir ya...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
1 Destekçi

'Avene güneş kremini büyük hevesle aldım fakat her sürüşümde yüzümde gözle görülür kızarıklık ve şiddetli yanma hissi oluştu ve 2 gündür geçmedi biraz daha devam ederse mahkemeye sipariş vermeyi düşün...

Devamını oku
6 Destekçi

Trendyol aracılığı ile mervemkozmetik tedarikçisinden La Roche - Poşay anthelios ınvisible fluid güneş koruyucusu aldık kozmetik bir koruyucu değil dermatolojik bir koruyucudur. Distribütörü ve eczane...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
4.146 Görüntülenme

Çok büyük Ümit'le kıllanmaya başladığım avene cleanance cilt bakım serisi ilk başlarda etkili gibi geldi, hatta göz ile görülür değişiklikler oldu cildimde. Çokta memnundum ta ki 2. Haftanın sonunda c...

Devamını oku
27.330 Görüntülenme

Bundan yaklaşık iki ay önce akneye meyilli cildim için bu ürünleri kullanmaya karar verdim. Effaclar yüz yıkama jeli Mavi olan, nemlendirici duo + krem, arındırıcı tonik ve leke karşıtı serumu ve güne...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
2 (%13)
42 (%31)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
13 (%10)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%13)
10 (%7)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%7)
10 (%7)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
10 (%67)
61 (%45)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%50
%32
Personel davranışı iyiydi
-
%25
Sorunumu çözdüler
%25
%19
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%25
%21
Diğer
-
%3

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%27
%36
Süreç çok uzadı
%10
%11
Beklentimi karşılamadılar
%20
%20
Personel davranışı
%3
%3
İletişime geçmediler
%37
%25
Diğer
%3
%5

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.