Toplam çözüm sayısı
..

Avec rent a car ile Çizgi Rent A Car karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
105 (%74)
104 (%84)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
33 (%23)
tam yıldız 69 (%56)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
11 Haziran 14:49

İstanbul Havalimanı Avec ofisinden 30 Haziran tarihinde araç kiraladım. 1 temmuzda teslim ettim. Herhangi bir problem olmadığı teyidini aldım. Aradan 10 gün geçmiş olmasına rağmen depozito olarak alın...

Devamını oku
09 Haziran 19:13

İstediğim marka araç verilmedi sonrasında gittiğimde bana es değer bir araç vereceklerini söylediler, böyle bir durum olduğunda beni bilgilendirme gereği bile duymadılar sonrasında başka marka araç al...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
2 Yorum

ZUBİZU indirim kodu girdim, kiralandığım araçta 112 TL indirim gösterdi. Benden çekilen para indirimsiz miktar... Bunu müşteri hizmetlerine ilettim, bana kiralama başladığından dolayı bu indirimi uygu...

Devamını oku
2 Yorum

05.06.2020 araç kiraladım 500 TL depozito hesaba geçmedi. Cezan yok diyorlar yattı dediler ama ne bankayla ne de çizgiyle işimi hallede bildim aradığım zaman detaylı bilgi alamıyorum. Bankanın hiçbir ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
4 Destekçi

8 Haziran tarihinde teslim ettiğim aracın bugün 24 Haziran olmasına rağmen depozito bedeli henüz kartıma yatmamıştır. İnsanların parasını kullanarak mı yürütüyorsunuz bu firmayı anlamış değilim. Bu so...

Devamını oku
3 Destekçi

Ben haftada ortalama 2 defa araç kiralaması yaparım. Bütün firmalardan araç kiralamışımdır. Yolcu 360 firması aracılığıyla R_8V12 rezervasyon numarası ile uzun dönem araç kiralama talebim oldu.  Arac...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
7.545 Görüntülenme

06.03 tarihinde Bodrum Milas Havalimanı'ndan Avec rent a Car firmasından 6 günlüğüne Opel Corsa marka araç kiraladım. Ödemeyi internet üzerinden yaptım. Aracı teslim almadan önce, ekonomik araçlarda a...

Devamını oku
5.072 Görüntülenme

Ağustos 16 sında telefon üzerinden ayın 20 sinde başlayıp 5 Eylüle kadar kiraladım, _dacia Logan Diesel 2019 model_. Parasını ödedim (510euro) arabayı almaya geldiğimde saat 11:40 gibiydi. Bana erk...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
30 (%39)
58 (%64)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
7 (%9)
15 (%16)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
11 (%14)
4 (%4)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
2 (%2)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
28 (%37)
12 (%13)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%35
%31
Personel davranışı iyiydi
%15
%22
Sorunumu çözdüler
%32
%31
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%18
%15
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%33
%38
Süreç çok uzadı
%16
%14
Beklentimi karşılamadılar
%15
%21
Personel davranışı
%8
%14
İletişime geçmediler
%23
%7
Diğer
%4
%7

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.